烟草在线—吸烟有害健康！

的吸引力，提高客户订购卷烟的热情。　　四是跟踪反馈到位，在客户网上订单提交后，客户经理每日认真排查订单中出现的异常情况，预防出现客户理解错误而出

分析，并有针对性地进行实地走访、盘查库存。　　三、订单核查、杜绝违规。县局内管派驻组成员通过对（营销部）客户经理网上订单情况进行现场再核查，杜绝

“新商盟”订单模式订货系统的订货程序，确保其订货成功。　　三是抓契机，加强客情关系。针对此次网上订单模式的革新，营销人员抓住良好时机，根据客户

;满足各类消费需求。　　此外，该分公司还要求客户经理积极做好订货时间调整、按时存入烟款的提醒和网上订单跟踪等工作，从而最大限度地保障广大卷烟客户的利益不受影响。

;客户经理拜访结束后跟踪网上订单，掌握网上订货客户订货情况，看订货结果是否与商定的一样，查客户订货是否有错漏现象，防止少数客户订单提交不成功和对重点品牌

;市场经理对网上订货客户一对一做好新商盟网上订货系统操作的全面指导，在订货前一天对辖区内客户的网上订单进行跟踪，发现未提交订单的，及时与客户进行联系

申请网上订货。对网上订货零售户的网上订单进行跟踪了解，如有忘记订货的情况进行电话提醒或者上门告知，在一定程度上提高了网上订货率和客户满意度。　　加强库存指导服务。对零售户

，提升品牌培育工作。　　三是加强订货跟踪，确保客户成功订单。适时监控跟踪新商盟网上订单，及时提醒客户订货和存款，并与相关部门沟通，确保

强化订单跟踪。努力提高业务技巧，提升责任心，实时跟踪新商盟网上订单，查找是否出现异常订单、异常品牌、超月协商量供货等现象，并及时反馈异动情况。

客户经理每天下午提早1小时返回办公室；在网上订货结束之前，根据网上订单情况，结合品牌培育工作，通过营销手段，及时指导客户调整订单

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