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烟草在线吉安消息 年末将至,江西吉安市烟草公司吉州区分公司针对目前卷烟市场零售客户不规范经营现象增多的特点,从注重精细营销服务,强化市场管理等环节入手,积极引导零售客户诚信经营、规范经营,进一步稳定年末城区卷烟市场秩序。
一是注重服务精细化。时刻关注零售客户的销量、条均价、品牌结构、库存等情况,并根据零售客户的实际经营状况,制定详细的经营指导方案;
二是注重服务个性化。将有不规范经营行为记录的零售客户作为本月重点拜访对象,对其加强走访频次并加大烟草法律法规宣传和卷烟经营指导力度等;
三是注重服务实效化。客户经理在日常工作中发现零售客户存在异常时,及时上门了解情况,必要时会同专卖人员共同对有销售异常客户进行提示和监督。
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零售业是一门服务业,要通过真诚的服务态度,专业、精细的服务方式,让消费者感受到你提供的购物体验是快乐而难忘的。那么,什么样的购物体验才能
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云南省师宗县烟草专卖局(分公司)以优化客户服务为着力点,以做精做细客户服务举措为落脚点,不断创新服务内容,拓宽服务范围,大力推进烟草体质改革,客户专卖法遵从度和满意度明显提高、卷烟营销幸福感不断攀升。
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云南省师宗县烟草专卖局(分公司)以优化客户服务为着力点,以做精做细客户服务举措为落脚点,不断创新服务内容,拓宽服务范围,大力推进烟草体质改革,客户专卖法遵从度和满意度明显提高、卷烟营销幸福感不断攀升。
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店铺到处都是,消费者最不缺少的就是选择,因此,对服务的要求也要水涨船高。为了更好地提升经营,我的经营思维从全力寻找“流量”转变为精细服务留住“流量
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等情况,并与兄弟单位相关部门围绕后勤制度建设、服务改进创新、精准精细服务、为职工办实事等方面进行了深入交流。
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”推进市场化取向改革,坚持“总量控制、稍紧平衡”,积极稳妥推进工商交易、订单采集和货源供应方式改革,并通过精准调控、精准营销、精耕细作、精细服务和精准运作“五个精
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;改变劣势经营状态,提升客户经营水平。
三是精细服务。从细节上为客户提供多项精细服务,如整理柜台、陈列卷烟、价格库存指导、温馨提示、疑问解答、困难帮扶等一系列亲情化、增值
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,打造一批经营意识好、配合程度高、形象气质佳的零售客户;三要提升服务水平,逐步实现精益营销和精细服务。
通过培训,加深了营销人员对QC的理解
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发挥零售终端引领消费的作用。四是精细服务,夯实品牌培育基础工作。在开展卷烟营销指导工作中,做到精确信息,精细服务,精准营销,根据卷烟