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零售客户如何赢得良好“口碑”

　　烟草在线专稿　　俗话说“金杯银杯，不如口碑”。这也反映了开店经营的真谛。如果你不真心为顾客着想，不做好服务员的角色，想赢得良好的口碑，也是

　　烟草在线姜堰消息　　为进一步增强“与客户共创成功”服务理念，切实提升客户服务水平。日前，江苏姜堰市局（分公司）举办了一场以“爱岗敬业，真情服务”为主题的“道德讲堂”客服专场活动。　　此次道德讲堂客服专场在全员同唱《学习雷锋好榜样》的歌声中拉开帷幕。按照“看一部短片、诵一段经典、讲一个故事、谈一番感受、做一次点评”等道德讲堂流程，参加人员集体观看了《听客户讲你我的故事》之《真诚赢得客户心，服务换来“柳成荫”》短片，一起诵读了《泰州烟草“不讲八不”服务承诺》，共同聆听了发生在身边的客户经理真情服务零售户的故事《在阳光下快乐的奔跑》。　　在谈感受、做点评环节，该局（分公司）分管负责人对本次活动了进行了全面的点评，他希望大家，要通过道德宣教活动，进一步弘扬雷锋精神，

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