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江苏淮安区:用“三心”保“三零” 提升满意促成长
衔接,力所能力帮助客户解决经营上、生活中的实际困难; 用心沟通确保零距离。定期将《金周刊•苏烟视窗》和《
江苏
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》送到客户手上,及时将报纸上“经营之道
江苏省局2015年“两报一刊一网”培训班暨座谈会召开
,部署了《
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发行工作,对通讯员进行了摄影和写作业务培训。苏州市局、连云港市局和金坛市局、海安县局作了宣传工作经验交流发言。 本次培训班还组织全体代表赴南京市
江苏淮安区:获“省局宣传报道工作先进集体”称号(图)
进度,确保全年目标任务的顺利完成。全年共被国家局三大媒体录用稿件27篇,江苏经济报金叶版11篇,
江苏
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和杂志8篇,省局网站35篇,有一名
江苏宝应县局(分公司)做好客户“四大员”
”。定期向客户发放“
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”,主动宣传烟草专卖法规及行业最新动态,采取定期座谈、上门宣传、以案说法等形式,积极开展烟草知识宣传。 二是主动帮扶,
江苏烟草追授马兰“践行行业共同价值观优秀员工”称号
学习的活动;7月,《
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》刊登了马兰先进事迹通讯,在全系统引起了巨大反响;8月,盐城市文明委把马兰列入“盐城好人榜
江苏沭阳县局“三个延伸”推进宣传报道工作上水平
工作向零售客户延伸。通过发放《
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》、宿迁烟草《新视野》、沭阳烟草《卷烟零售终端服务手册》等报刊杂志,同时利用沭阳烟草信息平台,与客户共享国家局、东方烟草报等行业网站
江苏盐城:送知识 送服务 推进烟草文化进店堂
;采取多项措施,抓重点、赶时间、严要求,保质保量完成报刊发放工作。 一是营造氛围,加大宣传力度。对《
江苏
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》
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的发放工作作出部署,形成制度
江苏靖江客服部门四举措提升市场服务能力
等。同时要求客户经理充分运用身边的有效资源如:《东方烟草报》、《
江苏
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》等报刊杂志的有关营销知识,充实自己的知识库并灵活运用到实际工作中。 四是开展客户经理交流会。由
江苏沭阳分公司“三举措”提升终端品牌传播力(图)
;丰富知名品牌传播途径,培养客户学习、应用、推广和传播能力,全面提升培育知名品牌的能力和水平。 一、文字传播。充分利用《重点品牌培育手册》、《
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》、工业部门提供
江苏靖江分公司多措提升客户经理服务能力
》、《
江苏
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》等报刊杂志的有关营销知识,充实自己的知识库并灵活运用到实际工作中。 四是经常开展客户经理交流会。客户经理的语言表达能力直接影响市场服务水平。为此,客服
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