烟草在线—吸烟有害健康！

，并对卷烟柜台的维护管理方法进行指导，使卷烟陈列清晰醒目、选购便利、出样丰富、富有特色，充分体现州局（公司）“集中、突出、亮点”的原则

人员对零售功能终端的维护要常态化，督促零售客户自觉做好对柜台的维护和保养。　　此次功能终端柜台的发放得到了零售客户的配合与支持，客户“换装”后纷纷表示，在

《卷烟零售客户分类标准》准确划分客户类别，加强零售客户服务类组巩固维护；四是进一步加强零售客户明码标价及终端柜台维护工作，打牢市场基础。　

评选活动”的开展，为全市“161”终端建设树立了典型，有效地激励了客户的经营热情，促进了客户对卷烟生动化陈列和日常柜台的维护意识；同时在网上投票过程中

，引导好烟农做好烟叶采烤、分级等工作。　　调研组每到一地，亲自到卷烟零售户家中进行走访，了解他们的卷烟订货、销售及价格自律情况，要求他们要做好柜台维护

服务手册、协商量、卷烟柜台维护等工作纳入市场营销考核内容，建立考核机制督促指导客户经理开展终端服务，对零售户开展“一对一”指导，通过在节日期间“扮靓”零售终端

卷烟柜台、发放客户服务联系卡、做好终端陈列等措施改善客户店堂形象，同时，积极开展亲情式和增值性服务，定期进行店堂卫生打扫、柜台维护和经营指导，

，帮助卷烟零售客户提升经营能力和盈利水平。　　四是加强走访。客户经理入户指导客户打造现代终端，着重解决好零售终端店容店貌，卷烟陈列、柜台的维护管理、明码实价

、市场需求有机结合，促进零售客户经营水平不断提升。　　强化督查考评。在规范客服工作流程和考核流程的基础上，把柜台维护、卷烟陈列、品牌上柜、明码标价等内容纳入客户经理日常工作

建设和柜台维护作为各项工作的重点抓牢抓实；五是紧抓销量不放松。县分公司主要及分管领导、销售科及马白烟草服务站相关人员参加了市场调研和座谈。

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