烟草在线—吸烟有害健康！

的拜访服务、送货服务、市场管理服务、电话订货、客户投诉服务等方面的内容进行评价。　　经过汇总分析，此次调查零售户满意度为98.5%，同时，该分公司也从此次调查中

了解日常市场管理、服务方面的满意度。期间，一些零售户结合各自经营现状，针对存在的一些现实问题畅所欲言、建言献策。　　通过调研和督查，全面掌握了当前卷烟市场

联动，紧密协作，通过《片区市场信息反馈》（销售）和《卷烟市场管理、服务信息通报单》（专卖）及时互通专卖监管市场情况

，促进管服融合。推进“双随机、一公开”监管与日常市场管理服务相结合，严把准入关口、强化后续监管，切实提升监管服务质效。强化知晓面，促进规范经营。强化政策

许可证卷宗、案件卷宗、市场管理服务资料、图片资料等各门类档案。档案是一种重要的信息资源，档案管理工作是一项基础性工作，在企业管理方面发挥着积极的重要作用。勐海县

课题，将精益思想、方法、组织、流程等融入市场管理服务工作的全过程，以最小的投入创造最大的价值。　　借鉴试点经验，芜湖市局（公司）

，对执法人员依法行政、规范执法、廉洁自律、市场管理、服务客户、案件查处等方面的情况进行严格考核，不断增强他们的责任意识，规范他们的执法行为，进一步调动他们

“三个领先”，市场管理、服务以“三个基本买不到”和“四个一流”为标准，专卖管理以“三大工程”为切入点，强化忧患意识，加强责任意识。开展以服务品牌建设

教育。把专卖法律法规知识的宣传教育，融入日常市场管理服务工作之中，侧重于卷烟新增零售户、有违规经营行为的零售户，做好专卖法律法规宣传及咨询服务工作。　　三

的建议和意见，有针对性的开展工作，有效促进卷烟经营业务的开展。　　　四是要求加强市场管理服务，提高专管员、客户经理的管理服务水平。对客户经理服务情况、送货情况

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