烟草在线—吸烟有害健康！

负责人结合自身多年的市场经历，从职业精神、营销礼仪、营销技巧、客户心理及综合素养等方面，就“如何成为一名合格的区域经理”，与大家展开了一场深入、热烈的探讨

库存。对大、中、小客户进行抽查，抽查率要达到60%，主要是查看日常销售量大的卷烟，并判断库存量是否在合理范围之内。　　二是密切关注客户心理变化。对全体客户进行

　　烟草在线专稿　　陕西中烟开展营销全员交友行动，以此拉近企业和零售客户的心理距离，增进感情，提升好猫品牌美誉度，树立陕西中烟良好的企业形象

套近乎，掌握客户心理，多沟通交流，将客户的心里话“掏”出来。三是“腿勤”。走访要勤，一次不行就多拜访几次；行动要快，

;表达了烟草人对祖国和党的深厚感情，拉近了与客户的心理距离，展示了该局干部职工团结奋进、爱岗敬业、锐意进取的精神风貌。　　经过激烈角逐，活动最终评选出了一、二

每一位客户的心理，耐心等待或找准时机帮助客户做点实事，例如：整理一下柜台、帮忙装、卸货等，让客户产生好感，进而根据每位客户的销售特点

，怎样才能成为时代发展中的优秀客户经理呢？一是要致力于客户的心理需求，当好零售客户的贴心人。对于零售客户来说，他们最希望我们客户经理为他们提供他们

行动，把正确的分析结果用最实际的方式应用到店铺管理。　　平台服务智慧化升级。借助后台留言、问答互动等形式，集服务过程当中的客户需求，推出符合客户心理预期及

电子结算率低下难题。　　一是打好“宣传牌”。充分把握客户的心理，从方便客户、保证安全、节省时间等方面入手，努力服务客户于细微之处。以客户培训、实地走访为契机反复向客户宣传

浸泡的卷烟，以及防止卷烟霉变的知识。　　三是开展客户心理疏导，做好客户情绪疏导和安抚工作，帮助客户提振销售信心。通过对受灾客户的安抚和帮助，

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