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烟草在线湖口消息 连日来暴雨倾盆，辖区卷烟零售客户的受灾情况，牵动着湖口分公司全体员工的心，为尽快帮助受灾零售客户恢复正常经营，减少经济损失。近日，江西省九江市湖口分公司组织客服人员成立救灾小分队，分别前往流泗、流芳片区针对前期摸底受灾客户开展灾后帮扶工作。
一是帮助受灾客户搬运家具，转移货物，协助清点处理部分库存卷烟，减少客户经济损失。
二是帮助客户整理店面，打扫卫生，并修复柜台，并指导他们如何晾干遭水浸泡的卷烟，以及防止卷烟霉变的知识。
三是开展客户心理疏导，做好客户情绪疏导和安抚工作，帮助客户提振销售信心。通过对受灾客户的安抚和帮助，进一步促进了客企关系的发展，树立了烟草行业有担当有责任的良好形象，为以后的卷烟销售工作打下坚实的情感基础。
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