烟草在线—吸烟有害健康！

商环境、陈列实际为基础，开展个性化经营指导，尽可能通过终端改造和终端升级，使客户实现效用最大化、利润最大化，并将个性指导工作常态化开展。结合实情

、陈列实际为基础，开展个性化经营指导，尽可能通过终端改造和终端升级，使客户实现效用最大化、利润最大化，并将个性指导工作常态化开展。结合实情勤提示

;实施个性化服务智慧烘烤工作，突破烘烤瓶颈，落实提质增效。

思路，兼顾卷烟厂实际工作的个性化需求原则，重点围绕公司总部职能下延、工作承接畅通高效两个重要方面，采取工作指导、试点先行的方式，深入推进职能优化

和空间资源，因店制宜制定创意陈列方案，积极开展店面形象提升、卷烟创意陈列活动，采用生动化、个性化、创意化陈列等方式进行全方位品牌主题展示。并通过在各自服务群中

;个性化服务有特色，增值服务惠客户，多方式、多途径增强客我关系，最大程度实现客户满意。建立长效机制，突出一个“常”字。全面梳理客户服务流程及内容

客户双屏机实操、终端数据采集、平台功能使用的能力水平。同时，通过不断升级数采模型、优化数据产品、完善消费者终端画像，为零售客户提出更加专业、科学的个性化经营指导意见。

提升店铺整体赢利水平。开展市场调研，加强经营指导。通过线上数据分析和线下实地走访，掌握市场状况、品牌动销、库存结构等信息，对零售客户进行个性化、差异化经营指导

个性化家访方案，确保谈心谈话内容。家访中，向家属赠送“三合一”廉礼包（一次上门廉洁提醒，一份助廉承诺书，一本家风读本）

”针对性、“点对点”个性化教学。通过“线上+线下” 的结合方式，充分发挥不同教学方法优势，高效利用培训时间，强化培训效果。参训的40余名学员历时两天

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