烟草在线—吸烟有害健康！

。活动的开展受到广大基层员工和零售客户的热烈欢迎和一致赞许。　　老烟斗：作为基层一线的员工，能和省局领导面对面的交谈，这个机会可不好找。说实在

”，全方位、多层次、多渠道开展调查研究，明确服务品牌建设方向。2008年7月至10月期间，联合项目组在面向高层领导、中层干部、基层员工、服务对象开展全面访谈、走访

要求企业领导、机关人员、基层员工全面提升服务水平，达到“领导服务员工，机关服务基层，全员服务客户”的目标；外对象是指零售客户，

　　烟草在线专稿　　引：行业改革工作深入推进，基层员工综合素质亟待提高，如何在基层开展有效职工培训成为一个无法回避的问题。　　在企业各项改革工作不断创新

有些困难和问题，只要我们领导干部能心想到、话说到、力用到，就是一时难以解决，职工群众也是可以理解的。然而，行业内确有少数领导对基层员工的疾苦

树立全心全意为消费者、烟农，基层服务的宗旨，围绕为企业、为基层以及部门提供优质、快捷、高效服务。努力创造高效便民服务环境，努力提高基层员工满意度，

、效率、规范确实起到了促进作用，但是近年来，各种检查考核、创建活动渐多，且大多数检查考核都是绩效挂钩，因此，基层员工必须将更多精力投入

，基层员工对6S的理解不够，没有深刻理解到6S的内涵。仍有部分员工把6S活动仅仅理解为定期搞卫生，或认为是额外工作，会增加工作负担，或

;上至领导，下至基层员工，他们都有各自所掌握的社会认知、岗位经验、生活实践、艺术鉴赏等知识，这些知识隐藏在他们的大脑里，得通过一定手段最大

;特别是对于广大基层员工来说，物质激励的效果十分明显。在企业不断提高经济效益的情况下，应通过完善分配制度增加职工收入，提高职工的生活质量和水平。　　三是帮助

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