烟草在线—吸烟有害健康！

、历史销售数据、消费群体结构等信息，帮助客户合理调整卷烟销售结构，保障卷烟库存，满足各档次卷烟市场需求，有效提升客户满意度。　　三是服务到位

，提升客户满意度。　　实现三个工作目标。聚焦卷烟市场状态向优、品牌培育能力增强和客户盈利水平提升三个工作目标，以诚信互助小组为抓手，结合现代终端建设，

，以构建良好的客我关系为依托，坚持“以质为先、严进宽出、奖罚明确”原则，全力聚焦提升卷烟盈利和客户满意度。　　实抓队伍建设。全面推动营销队伍转型，坚持

，加强与客户的沟通了解，并力所能及帮助客户解决卷烟经营及生活方面的难题，提高客户满意度。　　强化经营指导。客户经理在走访时观察客户所处地理位置、消费群体特点

　　为转变营销人员工作职能，近日，江西省宜春市公司强化营销人员过程化管理。　　加强检查。分季度开展联合检查，围绕诚信互助小组建设、推烟器推广、客户满意度

卷烟落地落户政策，做到工作标准和质量不下降，客户满意度有提升。　　四是及时总结完善。县局针对试运行期间阶段出现的经验和不足，及时归纳总结，

;做好信息采集、卷烟陈列、库存盘点等基础工作，对客户开展有针对性的服务指导，为客户排忧解难，提升客户满意度。　　二是强化品牌培育。运用“BCI”货源投放策略

;确保客户熟悉掌握订货，及时反馈和处理运行过程中的问题，提高精准投放运行质量。三是协同专卖和物流，抓实零售客户服务工作，提高零售客户满意度。

，打击违法户，扶持中小户，提高客户满意度。　　四是以加强沟通为机制，进一步提高解决问题的能力，坚信“办法总比问题多”的理念

夯实服务基础。有针对性的根据客户诉求开展分类服务，切实改进服务工作的方式方法，进一步提升客户服务水平和质量，不断提升客户满意度。

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