烟草在线—吸烟有害健康！

一体化平台早建成早见效，加快行业数字化转型，为推动行业高质量发展和现代化建设作出新的更大贡献。5.2.2 拓宽视野与知识更新烟草企业应积极拓宽视野，了解

训师参加学习培训、调查研究、跟班作业，保证内训师队伍知识更新的及时性、实用性。三是完善奖惩制度，评估培训效果，根据培训质量评价实现授课奖励差异化

数字化转型打好基础。软件方面，要以知识更新引导客户经营理念转型，针对性开展技能培训，指导零售终端做好消费信息收集、经营数据分析、科学库存管理、未来销售预测等工作

，知识更新、技能提升跟不上形势要求，无法适应当前工作需要。队伍建设奖罚机制不完善。专卖队伍争先创优氛围还不够浓厚，部分稽查人员忧患进取意识、自我提升意愿不强

和提升。1.3素质能力不均衡客户经理队伍基本素质参差不齐，由于各种历史和现实原因，文化水平低、知识更新慢、业务技能弱、责任心强弱的现象在客户经理队伍中还一定程度存在。同时由于对

新事物差、知识更新差的现象。打个比方，卷烟配送刚实施智能手机拍照签收时，有年龄较大的送货员就提出了不会使用智能手机的问题，物流中心专门拿出时间进行培训

，在分拣车间实行全员整体轮岗模式。同时，针对一线人员业务知识更新缓慢、岗位工作单调的特点，将物流前沿知识、行业标准、设备维护、信息化操作纳入日常教育培训

，然而理论知识更新及教学方法有所欠缺;专职讲师理论水平较高，然而实践经验不足，培训形式以课堂讲授式为主，多为理论内容，较少案例讨论和情景模拟

;知识每年的折旧率都在20%以上，只有不断地进行知识更新才能跟上时代的步伐，否则时代会把我们抛得越来越远。当今社会竞争异常激烈，只有具备坚忍不拔的毅力和精进不止

，能力提升缓慢，难以适应行业新形势　　客户经理队伍基本素质参差不齐。由于各种历史和现实、客观和主观的原因，客户经理队伍中还一定程度存在着文化水平低、知识更新

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