烟草在线—吸烟有害健康！

烟农技术手册活动，提高烟农生产技术水平，服务烟农增收。　　全县已发放技术手册20000余本。每户烟农手中都有一个小册子，该技术手册用简明扼要的文字、形象生动的图画

进行客户服务手册填写培训，有效帮助客户了解自身经营状况，提高客户满意度。　　　一、迎难而上，盯住短板抓提高。　　　县局（营销部）

集中编写了《烟草农业机械使用维护实用手册》。　　　　此手册根据云南省烟草农业机械技术标准、技术要点、结合本地区多年烟草农业机械化技术的成功经验，注重农机农艺相融合编辑而成。主要内容包括

，依托“客户培训月”第三轮的客户培训交流活动全面完成了2013年客户服务手册的换发工作。　　　本轮客户培训活动及服务手册换发工作，县局班子成员全程参与，并就

;甘肃临洮县局（营销部）日前组织全体员工进行《定西市烟草专卖局（公司）功能终端建设指导手册》学习并取得实效。　　　临洮县局（营销部

行业行为规范》和《烟草行业行为规范导读》。　　该手册重点从公共道德规范、职业行为规范、窗口岗位行为规范和礼仪行为规范四个方面阐明了烟草行业行为规范的具体内容，四部分内容层层递进

联名卡”手册，积极向客户宣传，指导客户正确使用“烟草牡丹联名卡”，实现了客户增效，进一步体现了“把客户放在心上” 　　　

手册体系文件的编写工作。　　网点目标即为质量管理体系三级目标，经市局、县区局一二级目标分解后确定，主要从经济运行、服务客户、工作质量及能力与创新4个维度对目标值进行评价

《烟叶生产服务手册》下发到各农户手中，全方位多角度宣传今年烟叶生产的各项政策。同时，县局利用发放《服务手册》的契机，要求烟叶技术人员认真开展烟农需求调查

手册——基础规章制度一》一书，分部门认真组织专题学习讲座，力求全员普及。　　在学习培训会上，该县局主要负责人对《员工手册——基础规章制度一》的学习提出了三点

烟业智汇