烟草在线—吸烟有害健康！

，每户均可享受回馈赠送纸箱，这一活动的开展获得了客户的满意和一致好评。

坦然始终秉承自主创新的本草特色孜孜以求的永远是“客户满意”的终极目标金圣啊您就象那冉冉升起的红日明皓中天而不灼当我们在您温暖的辉泽中贪婪沐浴时您却泛着柔柔的金色的光和煦着

　　烟草在线瑞昌消息　　由于时常有零售户反馈消费者宣称卷烟有霉变现象的发生，认真贯彻“始于客户需求、终于客户满意”的宗旨，江西瑞昌分公司迅速反应，印刷

为进一步增强客户满意，做好服务工作，近日，江西庐山市烟草“三个持续”着力提升客户服务质量。一是持续提升盈利水平。积极开展市场调研，深入调查客户

，逐步摆脱了“拜访到位=服务到位”的陈旧观念。　　二是“服务到位≠客户满意”。将精益营销理念与教育实践活动相结合，注重提供服务的质量，突出客户的主体地位

明确告知配送服务监督电话，对客户的咨询、建议、投诉等问题建立记录档案，并及时进行调查、解决、回访，直到客户满意为止；二是坚持“一切为客户着想”原则

提示卡”，向辖区所有客户明确告知监督电话，对投诉和咨询建立记录档案，及时对出现的问题进行调查、解决、回访，直到客户满意为止。　　坚持“四个一

库存核对、全商品扫码录入、卷烟库存分类存放等措施，持续提高客户服务能力，真正让零售客户感受到温暖，让客户满意。图为客户经理开展驻点营销，通过直播

，探索网上互动与网下互动相结合、业务互动与情感互动相结合的客我互动方式，进一步提升服务客户、品牌培育水平，真正把“始于客户需求，终于客户满意”服务理念

关注公众平台最新动态，促进客我互动，提升客户的满意水平。

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