烟草在线—吸烟有害健康！

的大山深处。参赛客户经理们以自己的工作经历为素材，从客情维护、卷烟陈列、135工作法应用、新型客户服务方式推广等多个角度切入，展示了在不同环境下、面对不同客户、遭遇不同问题时

负责人代表公司作了发言，介绍了国内外细支烟发展概况，并着重从市场、技术角度分析了各阶段产品发展的状况及原因。江苏细支卷烟起步早、发展快、市场占有率高、顾客满意度高。他从细支

许可证，办证满意度达到工作目标要求。但从实际情况看，一些边远地区办证后服务、法律法规宣传还不到位。以后工作中，县局将从服务角度进一步改进工作方法，

“两统一、两整合”带来的相关工作职能、组织机构、工作流程等的调整变化，从体系运行的角度，此次审核的侧重点还包括理顺工作接口，明确相关职责等，

整体和谐发展的角度，按照分工不分家的要求统筹考虑，制定得系统完整，切实可行，看是否利于工作，不虚不空。

注重技巧。站在客户的角度，将行业及营销的专业术语转化成通俗易懂的语言，符合客户的思维惯性，使客户易于理解；在培训PPT中穿插视频短片、幽默漫画

;产品质量是企业发展的生命线，抓好质量工作任重道远。各工作小组要密切配合、通力协作，力争从生产操作、机电维保、机电调修等方面，多方位、多角度、多举措提升烟支

保持冷静稳定的心态，认真聆听客户反映的情况，站在客户角度，理解与体谅客户的感受，以积极亲和的态度耐心地答疑解惑，减少客户情绪化抱怨

上，董建江通报了皖南烟叶现场会情况，从行业、全省角度对未来烟叶发展形势做了宏观分析，并强调，亳州市局要认真做好当前烟叶工作，进一步优化结构

客户积分体系建设》、《移动技术在卷烟销售环节中的开发与应用》三个科技课题研究，从消费者、零售客户和内部营销业务运行三个角度重新审视和诊断价值环节，精确定位面向消费者、零售

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