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烟草在线专稿 自我参加工作这几年来,特别是从事客户经理这个岗位之后,我觉得我们的客户才是可爱的人——可信、可爱、可敬!
可信的人
每年的春节前期都是订货周期调整阶段,所以客户总是云里雾里搞不清楚什么时候订烟?什么时候存烟款?因此关注订货情况就成了我们这个阶段的关键工作,每天都提醒客户“你好,我烟草公司客户经理,请您务必在今天晚上12点以前订好卷烟并存足烟款!”每次都是这样一遍又一遍的重复提醒,多数客户在提醒下都已经成功订货,但也会有少许对此流程不了解的客户。某天我像平常一样提醒一位客户订烟存钱,而且是在同一天已经连续两次提醒该客户订烟存钱,我以为她应该会成功订好卷烟。没想到这位大姐第二天一大早就打电话给我,开口便急匆匆的对我问道:“经理啊
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烟草在线专稿 卷烟,是一种成本较大、利润较高,又便于携带的商品,因其销售量较大,因此,赢得了许多零售商家的青睐。所以,在商户间流传着“无烟不成店”的说法。卷烟销售,确实是许多零售卖场的重点商品,也是利润的增长点,但在经营过程中,又存在一定的风险,如何保证卷烟销售安全,守牢自己的劳动成果,这也成为零售终端的热点话题。下面,我们来看看几个案例,零售同行们又是如何化解的。
案例一:
“张老板,你好!小孩子要结婚,家里忙着,能不能请你送50条硬中华烟到家里呀?”11月21日晚上6点左右,一位顾客打来电话。
“我不知道你家住哪里呢?怎么送去,何况现在
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烟草在线专稿 小弟,并非亲弟,因发小相邻而居,其呼我为哥,我称其弟,又因为其年龄较小,故为小弟。
小弟中专毕业,分配到一国企,前年单位倒闭,闲赋在家,懒洋洋的,整天睡大觉。其妻在一小学任教,儿子三岁,家中经济日显拮据,其妻提心其家憋出毛病。所以想让他经营一间烟酒门市,不求发财,只为养家糊口,他也有事可做。妻子提出此事,小弟答应也利索。
开店要有店面。为此,小弟每天一大早外出考察位置,计算客流量,寻租门头。做的倒也有板有眼。一天,小弟找到我,说是寻到一间不错门头,但在办理烟草相关证件时出现问题,因相邻有间超市,烟草主管
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十几天,乃至更早时间完成全年的经营任务和指标。但是,出于种种因素和原因的考虑,卷烟零售市场在某一个阶段经常会出现“无烟可供”的现象,这也就是常说
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烟草在线据《东方烟草报》报道 河南省烟草专卖局(公司)近日委托河南省统计局对全省卷烟零售客户开展了满意度调查。此次调查共抽样选取了35156个零售客户,
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刺客”,雪糕市场掀起了“雪糕护卫”行动。行政主管部门重点开展雪糕市场价格专项检查,不让雪糕成为“刺客”。对此,为维护好卷烟零售市场,各地烟草专卖
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烟草在线石嘴山消息 2015年6月4日,宁夏石嘴山惠农区烟草专卖局指导辖区卷烟零售户开展二季度自律小组教育培训工作。
本次卷烟零售户自律小组教育培训工作,除按照
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近年来,受控烟影响,烟草行业坚决落实“总量控制、稍紧平衡”调控方针,卷烟市场供应总量偏紧已成为常态。作为卷烟零售客户,应如何应对卷烟货源供应
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烟草在线凭祥消息 为持续有效的巩固现代卷烟零售终端功能发挥,3月25日,广西凭祥市局(营销部)召开全体员工会议,针对辖区
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烟草在线赣州消息 为有序推进全市卷烟零售终端建设,加快打造具有赣州特色的现代卷烟零售终端,增强卷烟销售网络竞争力,近日,江西赣州市公司