烟草在线—吸烟有害健康！

，强化规范自律意识，创新监管措施，切实做好“两烟”规范生产经营工作。　　强化事前事中事后全程监管。充分运用专卖内管系统和州局“12313”咨询举报投诉服务系统

”式管理。加强情报信息网络建设，积极培养线人，扩大举报网络，充分利用“12313”烟草专卖品市场监督举报电话，增加信息来源。加大日常监管力度

和经营行为的标准，认真学习和领悟该法的内涵，通过充分利用法制宣传日、设立12313投诉举报电话等多种方法进行宣传教育，不断提高了全社会对烟草专卖的认知度

负责、对自己负责的态度，强化规范自律意识，创新监管措施，切实做好卷烟规范经营工作。　　二是强化事前事中监管。充分运用专控内管系统和“12313”热线服务系统

;对无证经营等违法行为进行了严厉打击，给违法分子以强大震慑。四是构建快速反应机制。通过“12315”、“12313”申诉举报网络平台，及时处理消费者对卷烟问题的投诉和举报

、信访、网络三位一体的举报平台，不断扩大“12313”举报电话的社会影响力，加强烟草专卖法律法规的宣传力度，加强市场信息收集，加强市场清理整治力度

设摊开展烟草法律法规及真假烟识别知识宣传活动。宣传“12313”服务热线及烟草专卖法律法规，现场为广大消费者讲解专卖知识，宣传卷烟打假投诉举报电话，引导消费者

市场的防火墙。　　四是加强专卖宣传，营造良好环境。通过在零售户柜台张贴公告、拉横幅、打标语等方式，宣传烟草专卖法律法规、12313市场监管举报电话；提前

，提升专销共同服务市场、管理市场的能力和水平；要认真总结分析“12313”机动大队在市场专项检查中发现的问题，制定针对性措施，消除管理盲区和漏洞

，结合工作实际，对烟草专卖法律、法规、12313举报电话进行宣传解释。工作中坚持举止文明和微笑服务，切实维护广大群众合法利益，扎实开展文明窗口创建活动。　　

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