烟草在线—吸烟有害健康！

信息，对客户提出的问题要及时解答，解决客户心中的疑虑，久而久之，客户就能够把我们当做真正的合作伙伴。　　二是给零售客户提出合理化建议。根据不同

，同时公开收购期间投诉咨询电话，及时处理来电来访，宣传烟叶收购政策，解答困惑，消除疑虑，杜绝因政策把握不准引起投诉和引发冲突

稳定，在没有实施公示制度前，不少零售客户对这类紧俏卷烟的分配存在很大疑虑。现在各区县公司将高端卷烟及紧俏卷烟，按照区域细化到每一位符合分配条件客户的分配条数

“四角色”，努力提升烟叶生产服务水平。　　一是扮好政策宣传员角色。充分利用有利时机和场合，以通俗易懂的语言将烟叶生产的利好政策讲通、讲透，及时化解烟农疑虑

卷烟订购款服务，方便客户的资金周转，且有利于提高卷烟零售电子结算成功率。片区客户经理就零售客户在办理过程中所产生的疑虑及问题与农行工作人员展开交流，并进一步熟悉

的疑虑，解决生产中遇到的困难，坚定烟农信心，稳定烟农队伍，调动烟农积极性，迅速掀起烟叶生产热潮；手把手地向他们传授

本年度散叶收购工作流程的不断改进和完善，烟农刚开始对散烟收购的疑虑和担忧也随之消散，在享受烟站提供的烟叶收购优质服务之余，烟农种烟效益也得到了稳定增长

，及时将货源月度货源公开分配表送达客户，并接受客户监督，消除客户疑虑，提高满意度。对紧俏烟分配、行风建设等热点问题，广泛听取社会各界

。为了缓解农户的疑虑，积极推进自救建设，县局（营销部）工作人员进入联系村后围绕三个方面开展工作。　　一是与镇村干部组队，实地走访

，感觉很新鲜。不过，也有市民对鼻烟的安全性心存疑虑。　　市民张先生说，作为一种中断多时的民间文化，鼻烟有其值得肯定的地方。但它毕竟属于烟草，

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