烟草在线—吸烟有害健康！

积极参与，加强电子烟“黑作坊”群防群治，营造电子烟“黑作坊”整治的良好氛围；二是强化日常监管，线上监控、线下检查双管齐下，注重

市场调查。通过“线上+线下”等多种方式开展市场状态跟踪调查，围绕价格、库存、动销等核心指标，特别是高价位规格的市场状态，密切关注消费趋势和市场异动

为进一步提升客户满意度，江西省抚州市东乡烟草分公司多举措开展“让客户更满意我们在行动”主题营销活动。一是政策宣传到位。突出线上线下相结合的方式，及时对客户讲解行业

进物流园、进快递站点活动，采取线上线下相结合的方式，向群众宣讲禁止非法运输、寄递烟草专卖品相关规定，畅通投诉举报渠道，督促物流寄递企业落实收寄验

江西中烟“家有喜事金圣有你”活动为抓手，引导客户推荐省产高端高价位品牌，通过线上线下宣传，营造“有喜事、用金圣”良好品牌培育氛围，帮助客户拉动需求

，畅通渠道。构建“线上+线下”的宣传模式，通过日常入户走访、小组会议、发放宣传单、客户群推送等方式开展，开展投诉方式及渠道的宣传，做到零售客户

，采取优秀客户“线上+线下”现身说法授课的方式，提升辖区客户整体经营水平。

研判，把控真烟异常流动的潜在规律，排查异常信息线索，切实做到监管端口前移，三是加大宣传引导力度。通过线上线下相结合的宣传方式，积极向

宣传到位。组织召开专题工作会，推动形成工作合力，通过“线上+线下”多平台宣传烟叶收购政策、收购纪律、服务承诺等，引导广大烟农主动配合，自觉

思路，形成“线上流畅、线下高效”的服务质效，扎实开展好“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动。四是全面对标对表。全面梳理各重点工作开展和目标达成情况

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