烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　近日的一天下午，河南省驻马店市顺河乡周庄村74岁的卷烟零售客户贾永路老人用颤抖的双手握着卷烟送货员张红友的手激动地说：“都怪我粗心大意拿错了存折

%的质量问题是服务设计不完善导致的，而仅有6%是粗心、忽视、坏脾气等原因造成的，因此必须重视物流服务设计的质量管理。　　服务设计前需在识别和分析顾客需求和期望的基础上

。一方面源于骗子、小偷及违法违纪人员心怀不轨，他们蠢蠢欲动，想发横财，伺机作案；另一方面源于卷烟零售户贪心和粗心，因而涉烟案件频发

经营户夏季易犯困、粗心、贪心等生理和心理特点，伺机动手偷盗或者行骗，或者在快捷支付方面玩花招，而且稍不注意就容易上当受骗，造成损失。实际上往往

;从而导致经营事故频发。一些骗子、小偷等也积极利用零售户贪心、粗心心理，不声不响地伺机行骗，偷盗。实际上分析零售经营中一些骗局之所以得逞，并在于骗子的骗术高明

“过年费”，于是把眼睛紧盯着一些谈心、粗心的零售户，卷烟调包、诈骗、偷盗案时有发生。另一方面部分零售户年关卷烟经营法纪意识淡薄，为了获取更多利益低价回购、网购

高明，但是很多时候却能屡屡顺利得手，这是什么原因所致呢？总体来说就是骗子、小偷抓住了卷烟零售户节假日贪心与粗心心理。在节假日期间，由于客流量增大

，原因在于他们利用了零售户粗心和贪心的心理。因此年末要做好安全经营，必须提前做好防范。首先零售户要进一步增强法纪意识，严格依法售烟；其次杜绝贪心。零售

其实骗子骗术并不高明，但为何能屡屡得手，原因在于他们利用了零售户粗心和贪心的心理。因此年末要做好安全经营，必须提前做好防范。首先零售户要进一步增强法纪意识

，对于这些负面情况她毫不在意，该做什么做什么，每天还是来到分拣一线上指导工作，也经常跟员工一起工作学习，遇到做事粗心的员工还是会

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