-
烟草在线邳州消息 为进一步贯彻落实徐州市局开展的“两个习惯”主题实践活动精神，进一步提升员工责任意识，巩固党员干部以人为本、执政为民的思想基础，4月27日，江苏邳州市局（分公司）召开“两个”习惯主题实践活动动员会，就贯彻活动精神作了详细部署。
会上，副局长葛艾华全文传达了徐州市局在全系统党员干部中开展的“两个习惯”主题实践活动实施方案内容。局长戴祥勤就如何开展好“两个习惯”主题活动的落实情况提出了新要求；
一是统一思想，充分认识“两个习惯”主题活动的重要性。进一步增强党员干部的责任感、荣誉感和使命感，充分发挥责任感和使命感，自觉接受组织和社会监督，以有力的措施，扎实的作风；二是明确任务，扎实推进“两个习惯”主题实践活动顺利开展，结合反腐倡
-
4月27日，江苏邳州市局召开实施百姓办事“零障碍”工程动员大会，贯彻落实“零障碍”工程问责文件精神，就积极做好贯彻落实“零障碍”问责工程做了统一部署。
-
烟草在线邳州消息 日前，江苏邳州市烟草专卖局（分公司）为扎实推进年初提出的“基础管理提升年”三项工程之一“降低投诉咨询，打造优质服务体系”工程，组织各科室负责任人及相关人员对近两年来在全省范围内发生的所有投诉咨询进行深入剖析，认真梳理，查找能够产生咨询投诉的根源，找到所在“症结”，并“对症下药”： 一是提高思想认识，树立全员服务意识。全体人员思想要高度重视客户投诉咨询工作，不断提高思想认识，树立服务意识。 二是查找工作不足，弥补工作缺陷，杜绝工作失误，避免投诉咨询发生。对所做工作要认真检查，看有没有问题，如果有应立即整改，并及时解释说明清楚，避免因为我们工作疏忽产生投诉咨询。 三是加强宣传ÿ
-
烟草在线邳州消息 为营造百姓办事“零障碍”氛围，真正做到方便群众办事，江苏邳州市烟草专卖局（分公司）全面布署推行“零障碍”服务工作，并结合邳州实际，明确“六个零”的工作目标。
一是服务程序“零障碍”。公开政务信息，简化办事流程，畅通办事渠道，开通电话咨询，着力提高服务能力和服务水平，杜绝“中梗阻，下搁浅”现象。
二是服务受理“零推诿”。实行“首问负责制”。对来访、来电的办事群众，被首问的工作人员必须认真热情地解答被询问的问题，属于职责范围之内的问题，应负责到底；对难以当场解答的问题或不属于本职责范围内的事宜，应将来访者指引相应的办理部门或相关人员。
三是各个环节“零延误”。按要求和时限快速办理，绝不拖延；对交
-
烟草在线邳州消息 为进一步了解掌握卷烟市场各种信息动态，切实提升卷烟配送标准化工作上台阶，规范服务流程，夯实管理基础，江苏邳州市局（分公司）利用一个月的时间组织机关员工与三员结对，深入基层调研，效果明显。
活动开展以来，机关工作人员从领导班子到普通员工，主动与专卖、客服和中转站进行结对，掀起了阵阵工作热潮。大家用实际行动体验一线员工的酸甜苦辣和乐于奉献的精神。结对调研中，机关人员积极向零售户详细了解卷烟销售盈利、营销服务、文明执法的满意程度等情况，并虚心征求客户的意见和建议，对零售户关心的问题进行详细的解答。
通过此次活动，不仅进一步增强了广大员工的凝聚力，而且对当前专卖、营销工作有了系统全面的了解，为切实提升客户服务水平打下了坚实的基础
-
3月22日，江苏邳州市局（分公司）召开专题会议，就徐州市局日前下发的2012年度绩效考核方案、细则（征求意见稿）进行了认真解码和研讨。
-
烟草在线邳州消息 为进一步贯彻学习 国家局姜成康局长在江苏省局考察时讲话精神，促进各项工作顺利开展，3月12日，江苏邳州市局（分公司）召开中心组专题学习会，全文学习了姜成康局长在江苏烟草考察时的讲话精神，党组成员以及中层干部参加了学习会。
会上认真解读了姜成康局长在江苏烟草考察时的讲话全文，重点围绕姜局长对江苏烟草今后工作所提的三点要求，结合邳州烟草工作实际进行了座谈讨论就当前工作进行了具体部署。
一是加强学习，深刻领会讲话精神，明确任务，理清思路；二是明确1+5工作目标任务，狠抓基础管理；三是努力做到“三个始终”，牢固树立五种意识；四是加强基层服务点建设，树立外在良好形象；五是树立严谨的工作作风&#x
-
烟草在线邳州消息 日前，在邳州市委、市政府召开的2011年度创建文明城市工作表彰会上，江苏邳州市烟草局被授予先进单位荣誉称号，党组书记、局长戴祥勤和驻创建办职工牛西征被评为创建文明城市先进个人。
再创建省文明城市工作中，邳州市局（分公司）根据市委市政府创建要求部署，领会精神狠抓落实，紧紧围绕创建省文明城市工作目标，内强素质，外树形象，扎实开展形式多样、内容丰富的的文明创建活动，以我就是品牌活动为抓手，先后开展了“文明礼仪烟草人”、“学会文明开车、文明走路、文明说话”、建功立业“六比六看”、“公开服务承诺，让客户满意”和“对你负责、让您满意”等优质服务竞赛活动。
再创建活中动邳州市局还先后开展了“唱红歌、颂伟绩”歌咏比赛、《感恩，敬业，责任》读书活动以及
-
烟草在线邳州消息 根据省局（公司）的统一部署，全面预算管理系统上线运行已进入成熟阶段。为确保各部门预算管理员能够更加熟练地操作预算管理软件，提高工作效率，2月23日，江苏邳州市局举办预算管理系统规范使用培训班。
会上，简要回顾了邳州烟草2011年度预算管理系统应用情况，对预算使用部门和归口部门履行职责进行通报。通过流程梳理、即时提问的方式和大家进行了沟通交流，着重讲解了预算管理员工作过程中的易错点，有针对性地商讨流程中容易产生问题及解决方法，提高日后实务操作的适用性和可操作性，为下一步预算管理工作的持续开展与全面提升起到了积极的推动作用。
财务委派室主任、会计及各科室预算管理员参加了会议。
-
烟草在线邳州消息 2月21日，江苏邳州市局召开新进大学生见面会，对2012年新进的三名大学生的生活、学习以及岗位分配作了妥善安排。
会上，三名新进大学生先后作了自我介绍，交流了自己踏入新环境的切身感受。一致表示，走上工作岗位后，一定会按照党组的安排和教诲尽快进入角色，勤学修身，不断进取，潜心做事，低调做人，以真诚的心态对待每一个人，以负责的态度做好每一项工作，用年轻人的激情和活力给企业带来生命力，不辜负领导和同事的期望，乐于奉献，成就自我。
见面会上，党组书记、局长戴祥勤首先向新进大学生能成为邳州烟草一员表示祝贺，并向新近大学生介绍了邳州烟草概况和当前各项工作运行情况，勉励他们在今后的工作和生活切实做到“五要”
