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  • 心系终端寄真情 客我共赢谋发展

      人心都是肉长的,你怎么对别人,别人也会怎么对你。我们只有在主动服务他人中,才能不断寻找到新的信任和机会。     张平定住在离单位比较远的地方,每天要经过向阳超市。   老远地,店老板老杨就会和小张打招呼,小张也会会意的笑笑,到门店内对该店终端建设及时提出新的建议和改进措施。   现在,该店卷烟能够集中上柜,零盒、条包展示整齐、美观、大方。   想当初,老杨死活就是不配合,可接下来的一件事,却改变了该零售户的想法。   那是2011年6月的一天晚上,11点多,小张接到老杨打来的电话说“有一位消费者在买到自己的黄鹤楼(软论道)香烟后称吸食口味不对,怀疑是假的,希望我能够过来帮他解释一下,我都跟他解释几遍,我都是
  • 有爱就有责任

      昨晚陪女儿看CCTV少儿频道时,公益广告FAMILY的创意可谓出奇制胜,一下子触动了我的心弦:动画将FAMILY这个单词的所有字母单拆开来,并赋予所有字母以家庭成员的角色,最后勾画出一副孩子茁壮成长、家人相亲相爱的鲜活场面。   布局很感人!相信看完此片的人,眼泪都会止不住流出来了------   FLASH动画依次展示的是F拄拐杖了、M流泪了、I长成大树了,最后浓眉重彩的签上了家的第一笔。   从表层拆分字母来看,我们不难理解,爱的表达式为:   FAMILY=爸(Father)和(And)妈(Mother)我(I)爱(Love)你(You)。   Love
  • 幸福,在不经意间流淌

      而立之年的我,一直以为幸福在远方,在可以追逐的未来。   因为波澜不惊的生活已激不起我内心的圈圈涟漪。   但一件事情却实实在在的改变了我对幸福的看法。   今天,是我的生日,本想悄悄地来,悄悄地走,不带走一点声响。   但------   大清早,   女儿一起床就给我打电话,兴高采烈的说:爸爸,祝你生日快乐!   看来妻儿没忘记我生日,尤其是女儿给我的感动和惊喜,让我思绪良久。   中午时分,   女儿歪着头望着阳台外想了想说:今天爸爸生日,我送生日祝福-----恩------还有生日蛋糕------之后就拍着自己的小手手,在嘴里给我唱生日快乐歌了。   亲人之爱,轻易地拨动了我幸福的心弦,让我着实体会了一把幸福味道。
  • 在希望中勇敢前行

      希望,是指引人生旅途的一盏明灯,哪怕是一丁点儿微弱的灯光,也会让人感到温暖,唤起继续前行的信心与力量。   生活就是这样,成功往往就出现在再坚持之中。   除夕夜,全国人民都在放鞭炮.   听着窗外那震耳欲聋的鞭炮声,小侄儿兴奋不已,我看着他实在按捺不住了,便让他和我一起去院子里放鞭炮。   小侄儿年龄不大,刚过三岁。   我将事先准备好的鞭炮挨个放在院子里边,点好香头让他去放,不知哪个捣蛋鬼偷偷点着一个响炮,只听"啪"的一声,吓的小侄儿连哭带跑的到我跟前告状来了,我好说歹说,吓的他死活就是不敢放。   看着心情一落三丈的他,我有点于心不忍。   是啊,放炮是为高兴、为喜庆,是为感受过年的氛围。   绝不能
  • 有一种温暖叫感动

      千里难寻是朋友,   朋友多了路好走,   以诚相见心灵相通,   让我们从此是朋友……   这首歌,   唱尽了遥远思念,   道出了轻声叮咛,   体现了细致关爱   是的,   朋友,   会让我们在体味快乐中生活,   会让我们在尝尽幸福中温馨前进。   今年   大年初一,   多年未联系过的老同学,   突然来电话了。   今天,   总算接到了,   我很兴奋。   一顿寒暄之后,   握着话筒,   我久久回不过神来。   记忆被一页页翻开,   尘封的回忆与曾经熟悉之极的名字被秋风扫落叶般打开,   往事历历在目,   回忆又变得鲜活起来。   是啊,   同学十年不见,   想想这份新年祝
  • 好习惯才能发挥更大的作用

      烟草在线专稿  【案例简介】:“你好,这是我们的证件。”虽然未进行市场检查,但定西市局专卖科马科长、王科长还是习惯性的出示专卖执法证件、亮明身份、说明来意,并跟店主热情的打招呼。    “肯定还没吃饭吧,怎么又这么晚了还来?咱可是A类户,放心吧。”定西友谊广场五粮液专卖店的店主张老板笑着招呼。   “呵呵,张老板,我们知道你一直是A类户,今天来主要是因为你近段时间卷烟销量波动系数挺大,尤其是中华、南京、黄鹤楼这些紧俏、高档牌号订购量较多,我们需要了解一下实情。”   “奥,是这么回事啊,这不过年了吗?卷烟销售旺季,大客户也多,单位需求量也大,所以我就趁你们烟草公司货源充足时,多备了些批零差价较大的紧俏烟、高档烟࿰
  • 江西赣州公司章贡分公司积极部署营销网建业务技能竞赛活动

      烟草在线赣州消息  为进一步提升全体营销网建从业人员业务水平,提高队伍的整体素质,推进辖区“卷烟上水平”工作,根据江西赣州市局(公司)文件要求,章贡区局(分公司)全面部署营销网建业务技能竞赛活动工作。   一是制定活动方案。营销部根据本单位实际情况,制定出具体的实施方案,成立技能竞赛活动领导小组。   二是召开动员大会。6月1日,局(分公司)组织全体人员召开营销网建业务技能竞赛活动动员大会。会上,全面传达了市局此次竞赛活动精神,并号召大家踊跃参与到此活动中来。   三是加强学习培训。为了使竞赛课题做到教法统一、图文并茂、重点与亮点突出,组织大家学习PPT制作、演讲课题内容选取注意事项等培训工作。   四是注重总结提升。要求大家以此活动为契机,虚心向其
  • 致专卖管理员

      【引言】   一首脍炙人口的老歌,一曲耳熟能详的旋律,时常在我耳际响起:“泥巴裹满裤腿,汗水湿透衣背,我不知道你是谁,我却知道你为了谁------”。   耐人回味之经典老歌,余音绕梁之时代佳音------   总会让人时常想起天天奋战在专卖管理第一线,任劳任怨、艰苦创业的专卖人员,是他们用辛勤汗水和无悔热血铸就了专卖市场的坚牢。   作为专卖管理员中的一份子,我无以为报,遂拙文以鼓励默默前行、披荆斩棘的专卖人员。   【正文】   我们是一路前行的专管员,   心中珍藏超前的管理梦,时刻追求富有挑战的专卖路。   啊,梦想------   拥有专卖胆魂就有实现的可能。   我们是深耕市场的专管员,   迎春风、披朝霞,我们服务管理送千家,   是啊
  • 江西章贡分公司多措并举提升质量管理体系建设水平

      烟草在线章贡消息  为进一步推进体系建设向“体系目标化、管理流程化、流程信息化、基础规范化、改进持续化”发展,确保ISO9001质量管理体系建设工作取得实效,近日,江西章贡区局(分公司)多举措对今年工作进行安排部署。   1、明确岗位职责。局(分公司)领导组织相关人员召开专题会议,明确各岗位员工在体系中的职责,广泛动员,积极参与,全面推动体系建设,提升运行水平。   2、丰富体系内容。根据省、市局管理体系考核项目、业务过程清单、网络业务规范等内容要求,对局(分公司)现有工作手册进行进一步优化、完善,将所有工作内容、部门和岗位纳入体系建设的范畴,实现流程与实际工作相一致。   3、加强体系培训。充分利用现有资源,再次组织全体员工认真学习和
  • 心香一瓣送伊人

      今年3月28日,晚上22点45分,定西市烟草专卖局专卖科“12313”(烟草专卖品市场监管举报电话)值班人员马科长接到一零售户求救,称自己出售的一盒珍品兰州烟消费者称吸食味道不对,坚持说是假烟。    接到求援电话后,当班人员二话不说,一方面通知县局值班人员,同时拿起鉴别工具一路小跑,及时赶到了离单位比较远处于自由街中街的零售户铺面中。当班人员通过认真查看该零售户的进货小票、销售台账,询问最近销售异常情况后,现场对烟丝切工、烟支排序、条盒包装及底部印码、激光防伪喷码、玻璃纸质地、三套色防伪图认真进行比对,得出初步结论,此盒烟是今天中午该零售户卖给一消费者又被退回来的烟,肯定被调包了,该结论马上得到了该零售户和随后赶到的县局值班人员的一致认可,当班人员