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  • 依托“四要”打好节日市场保卫战

      烟草在线专稿  中秋、国庆“双节”即临,卷烟市场将进入传统的消费旺季,专卖市场监管也面临着更大的压力,如何做好节日期间市场监管和服务工作,确保卷烟市场的持续稳定发展,笔者认为专卖人员应当以两个维护为己任,以打造江苏烟草“同心”服务品牌为抓手,积极秉承“四要”作风,扎实开展好节日监管工作:   加“快”工作节奏。针对今年中秋、国庆“双节”相连,消费骤增、市场活跃的特点,专卖人员要发扬“白加黑”、“5+2”精神,加大检查频率,加快工作节奏,以打击治理贩售假冒烟、走私烟、乱渠道购销卷烟、无证经营卷烟、“名烟”回收、贩售“天价烟”和过度包装卷烟等违法违规行为为重点,按照“控、净、守”的管理理念,延伸监管的时间和空间,采取“打时间差”、“跨片检查”等形
  • 以人为本提素质 创新机制增活力

      如何才能把员工的才智转化为企业发展的动力,也成了行业企业普遍面临的一大课题。
  • 江苏东台市局推行“三变”做实品牌培育文章(图)

      烟草在线东台消息  为进一步推进知名品牌培育建功立业活动扎实有序开展,今年以来,江苏盐城烟草东台分公司勇于创新思维,积极推行“三变”,做实品牌培育文章。   一是变短期促销为可持续培育。打破以往品牌培育“紧一时、松一时”的方式,针对市场需求变化,拟定不同时期的品牌培育方案,开展特色化品牌培育活动,实现连续性的培育,推动重点品牌健康成长。   二是变理论培训为实战培训。举办“客户大讲堂”, 为客户搭建相互学习取经、切磋交流的新平台,通过优秀客户现身说“经”,情景演示品牌推荐过程,增强品牌意识,促使客户被动推介转变为主动培育。   三是变被动考核为主动展现。以品牌培育“明星团队”、“明星个人”评比活动为契机,定期通过展板展示,激发客户经理时刻保持品牌培育的激情&#x
  • 珠纤公司颁发员工子女高考助学金

      烟草在线据珠纤消息报道  近日,珠纤公司举行员工子女高考助学金颁奖仪式,公司总经理王军向2012年高考金榜题名的7名员工子女颁发助学金。获奖的员工子女,员工本人与家属,员工所在部门的领导及其它管理者代表出席仪式。   王军指出,珠纤公司致力于营造尊重知识、鼓励学习的良好氛围,公司设立员工子女高考助学金是建设 “幸福珠纤大家庭”的重要组成部分。王军勉励即将迈入大学生活的同学们不断树立正确的人生观,塑造优良品格,把握好人生的重要阶段,继续努力学习、刻苦钻研,成长为父母及社会期望的栋梁之才。   员工子女代表及家属代表在发言中纷纷表示,珠纤公司对员工关爱有加,许多人文关怀措施甚至惠及到员工家属层面,作为珠纤公司的员工子女及家属,深感珠纤大家庭的温暖与幸福,今后一定要努力学习、回报社会
  • 珠纤公司被评为“广东省十大书香企业”

      烟草在线据珠纤消息报道  8月23日上午,珠纤公司被评为“广东省十大书香企业”。广东省人大常委会副主任、省总工会主席邓维龙为公司颁奖。   近几年,珠纤公司通过职工书屋建设和职工读书活动,不断营造良好的学习氛围,建设学习型企业和追求卓越的企业文化。公司为员工搭建了多种学习平台,建立了学习和创新激励机制,不断调动员工获取知识、更新知识的积极性、主动性和创造性,持续提升员工素质,为建设幸福珠纤和国际一流醋纤企业提供了有力的智力支持和人才保证。   这次获奖企业必须是地市以上级职工书屋示范点,拥有利于员工读书学习的相关硬件、软件和环境。职工书屋面积达到40平方米以上,藏书量5000册以上,订阅的报刊种类20种以上,音像制品不少于80种。此外,在经费设置上,要满足职工培训教育经费占工资总额2
  • 江西德安县分公司对客户开展“盟盟”系统操作培训(图)

      烟草在线德安消息  为全面推进市场网络终端建设,帮助客户改善经营环境,不断提升经营水平,江西德安县分公司组织开展对市场终端客户进行“盟盟”系统的安装和操作培训,有效地帮助客户提升综合经营能力,真正践行“把客户放在心上”。   
  • 陈瑾:做一名学习型员工

      江苏省东台市烟草专卖局(分公司)客户服务科综合管理员陈瑾是一名普通党员。她在平凡的工作岗位上创造出了不...
  • 规范行政许可建服务型烟草

      烟草在线专稿  作为烟草形象的窗口和与零售户“零距离”接触的途径之一,烟草专卖局行政许可办证大厅既是行政许可办公机构,又是典型的服务机构。作为一名烟草行政许可工作人员,如何进一步规范行政许可、建设服务型烟草?笔者以为应做到以下四点:   一是服务热情,自始至终。有人说“做一行怨一行”,说实话,做过这项工作的人都知道行政许可工作是一项繁杂而且细致的工作,必须认真到位,容不得半点瑕疵,工作中难免遇到零售户对行政人员工作有不理解的情形,这时切不可流露出一点不满的情绪,要始终记住自己的职责,将心比心,热情接待、笑脸相迎。同时,面对咨询和一次性告知时,针对不同的客户讲究不同的方法,力求简洁明了,特别是远道而来的办证人员࿰
  • 江苏东台市局开展知名品牌培育形成长效机制

      烟草在线东台消息  今年以来,江苏东台市烟草专卖局(分公司)运用“三多、三不、三学”的方法,精心培育品牌,进一步推进知名品牌培育建功立业活动扎实有序开展。   三多,多动脑、多动嘴、多跑腿。多动脑就是要全面考虑客户的实际情况,循序渐进地引导客户增加品牌宽度,开展品牌培育;多动嘴就是让客户全面了解知名品牌、信任知名品牌、主动向消费者推销知名品牌;多跑腿就是对所培育的品牌要“一管到底”,跟踪了解市场动态,关注知名品牌成长过程,为客户提供保姆式服务。   三不,不灰心、不懈怠、不放弃。知名培育不是阶段性工作,而是漫长系统的工程,营销人员在培育过程中以坚定的信心、坚韧的恒心,坚守的耐心,坚持的诚心,潜心“耕耘”市场,
  • 向用人机制要员工才智

      烟草在线专稿  随着行业用工分配制度改革的不断深入,越来越多的新进员工,特别是新进大学生走上了企业经营管理岗位。如何打造和谐用人机制,把新进员工的才智转化为企业发展的动力,也成了行业企业普遍面临的一大课题。   笔者认为,行业企业只有努力转变用人观念,切实做到用人所长,积极为新进员工的成长营造良好的环境,才能激发新进员工才智,更好地推动行业发展。   更新观念 合理培养   目前,行业很多新进员工奋斗在基层一线,承担着卷烟营销、专卖管理以及卷烟生产等重要任务。行业企业必须根据新进员工的工作实际,不断更新管理观念,切实提高他们工作的积极性和创新性。   树立为新进员工服务的观念。目前,行业企业正努力加强服务品牌建设,大力提升客户服务水平。同时,企业也应加强内部客户服