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,真正实现团队作战的最大战斗力,挖掘提炼优秀客户经理日常服务工作的先进经验、方式方法,形成客户经理可操作性的业务服务指导规范,帮助提升客户数据挖掘能力
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为提升江西南昌终端建设水平,把乡村振兴摆在社会主义现代化建设的重要位置,推进美丽乡村星火店建设,江西南昌烟草积极推进农网建设。一是学习先进经验。选派营销人员去大连学习“金叶春天”流通品牌先进管理经验
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、客户服务与湖州烟草进行了深入探讨交流;通过市场走访,对浙江烟草流通品牌“香溢零售”的直营终端、加盟终端、合作终端进行了参观学习。此次主动“走出去”,大家对浙江烟草在卷烟营销网建工作上的先进经验和好
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;避免余额不足的情况出现。三是做好终端陈列指导。客户经理现场指导客户卷烟陈列、明码标价、品牌推荐等方法,拓宽零售客户的经营思路,学习终端建设先进经验,增强规范
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等6名素质过硬、技能精湛的业务能手脱颖而出,通过竞赛活动进一步掀起全员学技能、强业务、展风采的热潮,达到了启迪工作思路、借鉴先进经验、相互学习提高的目的。
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为了更好的开展2020年现代终端建设工作,江西省新余市公司开展了专项方案研究,通过“三项措施”打牢工作基础。
一是学习先进经验。先后对南昌市公司、景德镇市公司
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,提升卷烟陈列水平。
学习借鉴,提升运行实效。采取“走出去,请进来”的管理模式,学习兄弟单位的先进经验,实现互学互鉴、取长补短
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;并就学习到的先进经验如何融入到“幸福家”小组自我管理与提升展开了交流讨论,参会客户代表纷纷表示,要突出自律小组的自主管理,自觉维护市场秩序,稳定
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;加强与零售户的沟通与解释,宣传推烟器的美观和便利,让零售户真实感受到推烟器的优势,并自愿购买使用。
加强客户指导。吸收和提炼优秀客户经理的先进经验
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一是优化工作流程,提高工作精细度。系统梳理了办证窗口的岗位职责,并总结学习借鉴了其他优秀窗口的先进经验,形成了一套切合烟草办证服务工作实际的工作流