近日,江西九江城区烟草多措举做好营销服务“提质效”。
一是服务提质效。做好营销人员服务意识提升工作,从服务的角度出发,在终端建设、品牌培育、卷烟销售等环节,体现专业人员的素养和贴心,维护好客企关系,为企业各项工作的推进打好基础。
二是业务提质效。结合“我的业务我学习”活动,加强营销人员的业务学习,尤其是行业发展、企业政策、货源策略等重点方面,让营销人员在与零售客户的沟通中更好帮助其解决实际问题,持续提升客户满意度。
三是能力提质效。加强团队协作、优势互补,真正实现团队作战的最大战斗力,挖掘提炼优秀客户经理日常服务工作的先进经验、方式方法,形成客户经理可操作性的业务服务指导规范,帮助提升客户数据挖掘能力、提升盈利水平和信息采集准确率等。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题