烟草在线—吸烟有害健康！

的目录、申请书示范文本等，在办证场所全面公开，切实保障申请人知情权，防止违规行为，力求做到热心服务、公开透明、高效审批。　　　三是改进服务效能

叮嘱”。即叮嘱不得贩卖“假私非”卷烟，不得从其他零售客户处批发卷烟，严格做到从正规渠道进烟。同时认真做好办证流程和办证所需材料的宣贯。　　手把手传授。通过开展法制进社区

工作实践从三个方面创新开展证件管理工作方法，有效提升了行政许可服务质效。　　一是制作跟踪服务卡。对每一位前来申请办证的经营户分发一张服务卡，确定一名对接跟踪服务人员

试点工作保驾护航。三是进一步做好法律风险防控，确保改革试点工作依法依规开展。　　在宝安区局开展实地调研时，国家局调研组与前来办证的群众亲切交谈，细致了解

行为。　　三是加大对无证户的监管。采取堵疏结合的方法，对符合烟草专卖零售许可条件且有依法经营意愿的商户，劝导其办证后再经营；对不符合办证条件的，

所长和市管员对分管区域申请办证事项进行实地核查，丈量面积及距离，精细制图，如实核查，如实记录，并逐级进行核查、跟进复核

为辅”的原则，对边远乡村不识字以及老、弱、病、残等弱势群体的无证经营行为进行耐心细致教育，争取当事人的理解配合，对符合办证条件的开展上门办证服务。

动态管理范畴。　　二是开展法律宣传。在办公大楼、办证大厅等场所设置法律宣传展板，普及烟草专卖法律法规，并通过以案释法方式将申办烟草专卖零售许可证的条件、流程及无证经营所要

公开工作规范、办证条件、审批流程等制度规定，健全完善办公区、休息区、查询区等功能区，优质提供业务咨询、进度查询和结果查询等便捷服务，尽量缩短审批时限

核查等措施，对专卖许可证审批与发放情况、专卖许可证后续监管情况以及专卖管理人员服务情况进行了全面检查，严肃查找办证工作中存在的问题，并积极整改。　　三是规范

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