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烟草在线温县消息 为了使新入网客户能准确、快速走上正常的经营轨道，不让新入网客户输在起跑线上，近日，河南焦作温县局（分公司）立足“四个到位”，对近期新入网客户进行全方位指导，不断提升对新入网客户的服务质量。
一是拜访服务到位。在入网后的第一时间拜访新客户，向客户详细讲解有关电话订货、电子结算、网上订货流程以及送货时间等，让新入网客户尽快了解相关情况。
二是经营指导到位。实地走访客户店面，根据新入网客户的实际情况，指导其按计划订购卷烟，合理留有库存；帮助其做好卷烟出样，对应摆好价签，明码实价，合法经营，并辅导其做好新品卷烟推荐工作，确保品牌上柜率。
三是宣传沟通到位。利用向新入网客户送达专卖许可证的时机，积极向
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烟草在线遵义消息 目前，贵州遵义市两城区卷烟零售户共4439户，银行代扣户4408户，占总客户数的99.3%，其中使用信用卡银行代扣客户404户，授信面占代扣客户的9.2%，多家金融机构共计为卷烟零售客户提供了约1500万元的信贷服务方案。
随着市场消费水平不断提高，客户销售结构提升较快，所需周转资金增大。遵义市烟草公司市区分公司为进一步缓解卷烟零售客户资金压力，积极与多家银行协商，就如何组织零售客户申办信用卡事宜进行了深入沟通协商。目前，与市区分公司有烟款合作业务的银行共7家，已开通卷烟信用卡业务有4家，分别是工商银行、农业银行、中国银行、邮储银行。
在信贷业务开展的初期，为更好地服务零售户，市区分公司以召开“信用卡产品推介会”的形式，邀请银行业务人员
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烟草在线旬阳消息 近日，陕西旬阳县局召开卷烟营销专题会议，全面安排部署年度卷烟营销工作，确定三项举措全面提升客户服务水平。
一是保销量，提结构，奋力完成年度卷烟销售任务。坚持把品牌培育作为第一要务，着力营造公平竞争的市场环境，促进重点品牌持续健康发展。把“重点品牌、双低品牌、国产雪茄烟”作为品牌培育的重点，力争年度重点品牌销量增长7%以上，低焦油品牌销量增长30%以上，国产雪茄烟销量翻一番。充分发挥高端引领作用，切实做好高价位卷烟的扩点、上柜、增量、稳价工作，积极引导消费升级。要从“维护客户利益、关注客户收益”出发，确保零售客户实际经营毛利率达到10%以上。积极推进营销创新，深入推进精准营销，探索开展网络营销、事件营销、文化营销，增强品牌培育效果
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烟草在线宝应消息 为了不让新入网客户输在起跑线上，近日，江苏宝应县局（分公司）立足“四个强化”，对近期新入网客户进行全方位指导，不断提升对新入网客户的服务质量。
一是强化培训。该局组织了对新入网客户的培训工作，向他们讲解相关的烟草政策与卷烟经营知识，介绍电子结算卡、贷记卡办理方法及网上订货方法与技巧，帮助他们快速进入经营角色。
二是强化指导。实地走访客户店面，根据新入网客户的实际情况，指导其按计划订购卷烟，合理留有库存；帮助其做好卷烟出样，对应摆好价签，明码实价，合法经营，并辅导其做好新品卷烟推荐工作，确保品牌上柜率。
三是强化宣传。利用向新入网客户送达专卖许可证的时机，积极向其宣传烟草专卖法规，
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烟草在线纳溪消息 近日，为提高零售户“娇子”品牌销售积极性，全面提升零售客户的卷烟经营能力，四川泸州市纳溪分公司在全体营销人员中开展了“我为客户站柜台活动”。
活动过程中，营销人员一是向消费者重点推荐娇子（软魅力朝）、娇子（硬阳光100）、娇子（红天娇子）等品牌，提高该品牌的知名度和消费者接受度；二是就零售户卷烟陈列、推荐技巧等方面进行指导，提高零售户卷烟经营能力。
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烟草在线丰城消息 为感谢卷烟零售客户对烟草事业的长期支持和配合，进一步密切客情关系，自元月7日起，江西丰城烟草分公司向全市部分卷烟零售客户赠送2013年精美挂历和对联。
本次赠送的挂历内容体现了行业的价值观、企业文化和对零售户的责任理念，对联中“金圣舞春四海暖，圣代复兴五洲欢”与丰城分公司重点培育的金圣系列品牌文化相结合，同时也饱含公司对广大零售户新年的祝福和问候。
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烟草在线宝应消息 为将“始终为零售客户提供优质服务”的口号落到实处，近日，江苏宝应县局（分公司）通过“三提醒”，为卷烟零售客户送上了冬日的暖餐，取得了明显的效果。
一是提醒零售客户注重保暖，预防流行感冒。随着寒冷的不断加深，该局要求客户经理在拜访零售客户的过程中，提醒他们及时添加衣物，注重身体保暖，经常开窗通风，经常晾晒被子，适当喝一些板蓝根冲剂等，预防流行感冒，确保卷烟经营正常、规范。
二是提醒零售客户做好“三防”工作，确保私人财产不受侵犯。随着“双节”旺季市场的来临，该局要要求一线员工提醒卷烟零售客户做好“防盗、防抢、防调包”工作，确保私人财产不受侵犯，保证自身财产的安全与稳定。
三是提醒零售客户注重取暖
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烟草在线浮梁消息 为让卷烟零售客户感受烟草行业的真诚服务，江西浮梁县局（分公司）以“五全”为抓手，全面提升客户服务水平。
一是全方位承诺。基层一线员工结合自身职责和工作特点，以印发服务承诺书、通过媒体向社会公开等形式，公开服务承诺，接受卷烟零售客户监督，通过上门走访、印发温馨提示卡等方式将卷烟生产经营和专卖管理政策信息及时传递到户，指导卷烟零售户生产经营。并实行“一对一”帮扶服务，帮助零售户整理店面、确定营销重点品牌、储备货源等，提升客户盈利能力。
二是全身心履职。以客我关系为主线，围绕“客户、品牌、市场”三个要点，客户经理积极做好市场调研及分析工作；按照“三标合一”流程规定，通过加强培训，提升了信息收集、科学分析，信息应用等能力
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烟草在线漯河消息 根据国家局、省局和市局党组关于开展向马兰同志学习活动的通知精神，河南漯河市城区局（分公司）党组高度重视，积极组织收集关于马兰同志先进事迹的资料，为活动开展奠定基础。卷烟客户服务部响应党组号召，于12月18日下午，在卷烟客户服务部大厅召开学习马兰同志先进事迹动员会，会议由段兴波副主任主持，卷烟客户服务部全体营销人员参加了会议。
会议首先由段兴波副主任传达了《中共国家烟草专卖局党组关于在全国烟草行业开展向马兰同志学习活动的决定》及及河南省烟草局党组、漯河市烟草局党组关于转发《中共国家烟草专卖局党组关于在全国烟草行业开展向马兰同志学习活动的决定》的通知；卷烟客户服务部张景枝主任要求全体干部职工要进一步深掘马兰同志的优秀事迹，深入理解其精神内涵，结合“235”教育活动，将马兰同志忠于职守、
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烟草在线许昌消息 为确保2012年卷烟销售任务圆满完成，近日，河南许昌县分公司积极开展2012年工作回头看，对照目标，查漏补缺，以“四不放松”抓好卷烟销售扫尾工作。
一是紧抓目标任务不放松。要求卷烟客户服务部、各市场部及客户经理要强化目标意识，对照全年卷烟指标，寻查差距，拾遗补缺，及时整改，快速推进，力争全面完成年度目标任务。同时要精心研究谋划2013年工作，为明年卷烟开门红打好基础。
二是紧抓服务标准不放松。要求通过目标细分，更加科学合理地实施精准化服务营销，开展差异化服务，指导零售客户经营，提升客户品牌经营意识，优化卷烟库存结构，提升客户盈利水平。
三是紧抓品牌培育不放松。进一步加强深化工商协同营销，把培
