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巧用“三心”提升客户满意度
服务客户要有诚心。俗话说心诚则灵。我们在服务零售客户的过程中,特别是提升零售客户经营能力和
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的过程中,我们更需要有一颗诚心。今年,我们全面开展了现代卷烟
陕西咸阳城区客服中心多举措加强“两支队伍”建设
的农村零售客户,拓展了经营思路,逐步培养了其在店面形象、卷烟陈列、经营技巧等方面主动思考、积极创新的意识,零售客户队伍的整体
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进一步增强;
云南昆明市局召开全市专卖管理工作座谈会
烟”市场秩序,坚决遏制涉烟违法行为的反弹势头。三是继续强化内部监管,提升内部监管能力,提高规范
经营
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。四是加强基础管理和基层队伍建设,以创建
贵州中烟召开第一届董事会第十八次会议
企业管理水平、
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和技术创新能力,各项工作取得长足进步。 白云峰总经理详细介绍了贵州中烟2013年的经济运行和品牌发展情况,对卢瑞刚董事长的到来表示热烈欢迎。白云峰
广西田林县局狠抓卷烟零售“一价制”工作(图)
烟草在线田林消息 为规范卷烟零售户行为,维护公平竞争的市场秩序,营造公平竞争、守法经营的卷烟零售市场环境,不断提高卷烟零售户盈利和
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广西钟山:零售终端要提升 增值服务不可少
烟草在线贺州消息 为加速实现行业“小终端 大战略”的美好愿景,转变当前零售终端被动经营的模式,广西贺州钟山营销部多措并举提升卷烟零售终端的
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和管理能力
做好“双营” 收获“双赢”
,要积极询问消费者吸食的价位,以及经常吸食的品牌,转换引导消费者购买所培育的品牌。 零售客户需从以下方面提升自身的
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,以增强“双赢”效果
云南南涧县以制度提升烟农专业合作社管理水平
种植,统一专业化服务的目的。不断提高烟叶生产组织化程度、规模化种植和集约化
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。 全县以制度规范管理为突破口,使南涧五个基地单元烟农专业合作社的规章制度、专业队
山东青岛市局提升“四劲”狠抓打假破网显成效
行为实施有效打击。 总结经验规律,提升打假破网的“巧劲”。通过培训指导、调度会、与公安等部门交流学习的方式,着力提升专卖执法人员的案件
经营
水平
。对近两年查获的涉烟违法案件进行
湖南株洲烟草获全省卷烟零售户满意度第二名
称,还要紧密关注困难零售客户,重点关注“老弱病残特”经营户;让符合条件的困难零售客户加入爱心店,通过客户经理的经营指导,不断提高
经营
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