烟草在线—吸烟有害健康！

，以扎实的工作为基础促进重点品牌销量的增长和结构提升，满足市场的消费需求。　　三是打好“终端牌”。以优化终端服务，挖掘终端功能，提升终端形象

点，提升零售客户终端营销能力，实现示范引领作用。二要因地制宜，提升终端形象。根据不同区域，不同路段、不同客户的特征，不拘一格，

，通过客户经理深入了解客户，指导客户提升零售终端形象、做好重点品牌的宣传培育工作、提升零售客户经营能力和帮助客户解决其它经营难题，提升客户经营技能。开展店员强化培训班

;有效掌握消费需求，寻求提升卷烟销售的增长点；四是要强化客户服务，做好客户经营指导，积极推进零售终端建设，提升终端形象和信息化水平

劳动竞赛活动。大力倡导岗位学习、岗位成才、岗位创新、岗位奉献。先后开展了烟叶分级、零售终端形象打造、安全知识技能等竞赛活动，充分调动职工的积极性、主动性和创造性。　　二是大力实施职工

终端形象不够重视，普遍存在不注意店面形象，卷烟摆放凌乱，标价签残缺，烟柜里脏乱等现象；二是农网零售客户受地域消费习惯的影响

是形象“靓”字诀，深入推进终端形象整体提升方案，实现靓丽终端目标，做到卷烟陈列艺术化、个性化，非烟陈列分类化、标准化，环境卫生干净

兑换工作，不断提升零售客户终端形象；四是做好品牌培育工作，提升二类烟占比，根据客户实际经营情况来提升二类烟上柜率和再购率；五是

客户的拜访频次、品牌推介、终端形象、服务态度进行满意度调查。通过督查考评活动的开展，动态监控区域客户服务质量，提高客户经理的服务意识，切实增强客户的满意度

销售情况差；四是终端形象差，卷烟陈列混乱，无法吸引消费者；五是部分零售客户对卷烟经营不重视，卷烟经营意识淡薄。　　各营销人员在

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