烟草在线—吸烟有害健康！

标准店具有典型性、实用性、推广型，分公司不断创新思维模式，在落实日常管理办法的基础上，推出三大举措。　　一是实行积分管理。根据标准店的形象、销量、零售户配合度

市场情况，合理提出意见建议，提高货源组织精准度和物流资源配合度，保证从订单采集到物流订销全过程有序畅通；强化与专卖管理人员的沟通协作，

”加盟终端软硬实力再提升。　　主抓思想“改造”，提升客户配合度。结合周边市场环境和客户自身实际，开展一对一培训指导，逐步将客户从加盟初期对“陇之情·便利

农村、城镇分类设置上限，优化客户等级结构，合理应用“配合度”指标评分，清查能力与级别不符，订货异常，存款异常，经营

客户的满意度和配合度，2014年，云南弥勒市烟草分公司“三步曲”缩短服务零售客户“最后一公里”。　　第一步：以诚换诚。要求全体卷烟营销人员牢固树立服务意识

专卖诚信度的主要考评依据。　　四、以沟通指导为手段，提升零售户配合度。为提升零售户对诚信分类工作的参与度和配合度，我们要做好对零售户的宣传、沟通与指导工作——体现公平

零售终端建设对网建工作的重要性和必要性，切实增强工作责任感。二是开展明码标价示范一条街活动。选择地理位置优越、消费群体集中、店面形象好、工作配合度高的25户卷烟明码标价示范店

确保信息采集的及时性。要求营销人员提高市场走访频次，进一步加强与零售户的日常沟通交流，着力营造良好的客我关系，提高其积极性与配合度，以便于第一时间

立足样本选取。聚焦客户档位、业态商圈、市场类型、经营规模等维度细化样本选点标准，选取规范经营、经营稳定、配合度高、具有代表性的零售客户作为信息采集户，定期对样本客户开展

服务动作和语言的同时，更加注重向客户提供嘘寒问暖和帮扶弱残的增值服务，与客户搭建“连心桥”，为持续提升客户满意度、配合度和忠诚度奠定深厚的感情基础。三是主动

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