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四川乐山市局(公司)领导一行莅临犍为县分公司开展调研
,并就零售客户所担心的新
货源
分配
策略的若干问题进行了深入交流。 最后领导组要求全体营销人员一是:转变观念,在当前新
货源
分配
策略调整后的大背景下,转变
四川眉山市局主要领导深入走访基层卷烟经营户联系点(图)
对紧俏
货源
分配
等问题进行了详细说明,对涉及客户切身利益、终端建设等问题进行了反复沟通交流,得到了客户的理解和认可。 本次基层联系点走访是眉山市局(公司
四川眉山市局领导深入走访基层卷烟经营户联系点(图)
对于
货源
分配
、品牌培育、客户服务等方面的意见和建议,了解零售客户最关心、最现实、最迫切的诉求。四是耐心“答”。针对客户提出的疑问,走访组一一进行了耐心细致的解释
山东莱芜市局多项举措确保规范经营
;大力推进“以德为先,德才并举”为目标的培训新模式,提高了营销人员的规范意识、自律意识、服务意识。 二是狠抓“
货源
分配
关”,深入开展了市场调研活动
河南荥阳市局“四严”促规范经营
,确保卷烟落网、落地、落户销售。 二是严格紧俏烟监管。内管部门要不定期抽查紧俏卷烟
货源
分配
是否合理、电话查询和实地调查零售户是否收到卷烟、是否集中供应大户、是否存在有搭配销售、是否存在
找准客户投诉原因有效改善服务质量
才能采取措施加以改进,做到有的放矢。 客户对卷烟产品的的投诉主要集中在对紧俏
货源
的
分配
、顺销卷烟的投放是否稳定、卷烟配送过程中出现的残次破损等,因此从这几个方面服务人员
山东莱芜市局(公司)狠抓“三关”确保规范经营
思想道德、业务水平、综合能力等方面为切入点,大力推进“以德为先,德才并举”为目标的培训新模式,提高了营销人员的规范意识、自律意识、服务意识。 狠抓“
货源
分配
关
三层面入手完善卷烟营销服务体系
货源
分配
时,注意把握投放的品牌和数量;其次要加强对客户经营水平和卷烟库存的调查,掌握客户周边消费群体的消费特点和客户所相适应的销售结构,然后根据
四川攀枝花市局(公司)深入开展市场调查走访(图)
情况和娇子品牌的市场培育情况;二是通过走访了解零售客户对网上订货、
货源
分配
、客户经理服务的满意度情况;三是对客户最关心的
货源
分配
方面的问题进行解释与宣传;四是
四川沐川县局(营销部)领导深入市场开展调研工作(图)
堡乡、干剑乡、五间房等边远毗邻农村市场进行调研,详细地了解了这些地方的卷烟购销、终端建设、自主品牌培育、经营状况和
货源
分配
等方面情况。尤其针对口子乡镇市场专卖管理、卷烟营销配送、客户
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