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2016年5月18下午，湖北省鄂州市局分管领导、标准办人员及标准管理员共计19余人在市局机关六楼会议室召开了2016年首次座谈会。
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2016年5月12日，湖北省局信息中心检查组一行到鄂州市局专项检查信息系统安全工作。
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小伙在高速服务区购买20元香烟后，放在地上点燃用鼻子闻，被要求付款时，竟掏出某商场VIP卡来支付。
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烟草在线鄂州消息 为维护正常的卷烟市场秩序，巩固专卖打假成果，近日，湖北省鄂州市梁子湖专卖管理所针对春节后市场上礼品烟回收出售、无证经营等现象有所抬头的问题，积极组织专卖人员开展市场检查，做好春节后卷烟市场清理整顿工作。
图为专卖人员检查时的情景
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烟草在线鄂州消息 2013年2月7日、8日，湖北鄂州市连降大雪，农村道路积雪达到半尺多深，给春节前正处于卷烟销售旺季卷烟送货工作带来了很多困难。
华容市场部急卷烟经营户之所急、想卷烟经营户之所想，为及时把卷烟送客户手中，在送货车辆不足、送货人员不够的的情况下，主任周克愿、副主任陈均带领所部全体人员自己动手在头天晚上就在市局仓库搬运装烟，一直忙到深夜，7日早六点多，第一车卷烟已经运抵华容市场。
市场部两台专卖用车也积极投入送货工作，大家以所部为中心，分装卷烟，冒着大雪，奔赴各片，将卷烟一件一件、一条一条的送入经营户手中。
由于节日期间经营户们相对较忙，又因银行及信合部门人满为患，经营户存钱不够及时，在送货的同时大家收取了大量的现金
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烟草在线鄂州消息 为进一步加强规范执法行为，湖北鄂州市烟草专卖局立足工作实际，树立“五种理念”，切实提高综合素质和业务水平。
一是树立“服务理念”。从抓内部管理入手，开展微笑、培训、提醒等各项便民服务，努力提升窗口服务形象，不断提高客户和群众的满意度。
二是树立“文明理念”。突出依法行政和文明执法，落实行政执法责任制，强化执法监督，使专卖执法工作更加透明，监督更加有效，做到严格执法、文明执法。
三是树立“规范理念”。切实落实省局、市局的内管相关纪律要求，加强对市场的动态监管，及时全面掌握市场信息，认真分析市场出现的新情况、新特点，强化规范经营，提高自律意识，进一步提升内管工作水平。
四是树立“反馈理念”。定期召开内管、稽查和营销人员
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烟草在线鄂州消息 近日，湖北省鄂州市公司采用公开招标的形式，遴选工程投资、物资采购、宣传促销、金融保险及相关服务类项目招标代理机构。
此次公开遴选采取公告、报名、资格审查、综合评审和公示等程序进行。在招标会上，各家代理招标机构按照规定程序，进行现场述标，并接受各位评委的咨询。各位评委根据各代理招标机构商务、综合和技术三个方面的综合得分，最终确定了3家招标代理机构组成市公司招标代理库。
招标代理库建立后，今后市公司的各项招标工作均由招标代理机构组织完成，市局的“三项工作”将逐步走上规范化、程序化的轨道。
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烟草在线鄂州消息 近日，湖北鄂州市烟草专卖局积极开展“五心”服务活动，为全市零售户搭建规范高效的服务平台。
一是接待客户要热心。鄂州市局要求全员接待客户要热心，工作期间挂牌上岗，使用文明规范的服务用语，做到面带微笑、做事周到、迎送礼貌。
二是处理业务要细心。对前来办理业务的客户要认真倾听他们的意见和建议，耐心解答疑问，细心办理业务，增进双方沟通。
三是服务措施要贴心。坚持以零售客户为中心，以服务为己任，推行“阳光服务”与规范化服务等特色服务，尽最大努力满足零售户的合理需求。
四是政策宣传要耐心。向客户宣传烟草专卖法律法规及相关知识，耐心解答客户提出的相关问题，让客户自觉守法经营，转变消费观念，使客户懂法、守法。
五是服务结果让客户放心。严格落实值班首问负责
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烟草在线鄂州消息 近日，湖北鄂州市工商局、烟草局联合发起清理整顿卷烟市场专项行动，努力有效遏制无证经营行为，规范卷烟市场经营秩序。
会上，市工商局公平交易分局周松山副局长宣读了《关于清理整顿无证无照经营户实施方案》；市烟草局各管理所负责人分别介绍了各辖区卷烟市场和无证户情况，并提出工作建议；各工商行政分局就对应专卖管理所情况，结合实施方案提出了辖区卷烟市场清理整顿计划。
市工商局公平交易分局周永弘局长结合卷烟市场情况，提出了整治意见：一是加大市场联合整顿力度，对无证户做到“三个一批”。即对占道经营、“打游击”的无证户做到教育、引导、劝退一批，对背景复杂的涉黑无证户做到严格依法取缔一批，对伤残人员、孤寡老人和下岗职工等弱势群体做到适度放宽条件办证一批。二是加强部门配合，建立案件案情信
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烟草在线鄂州消息 近日，湖北省局审计检查组，对鄂州市局2010-2012年上半年同级审计工作执行情况进行检查。
此次检查的主要内容包括，市局同级审计、省局重点审计检查发现问题的整改落实；审计人员的配备；2010-2012年度计划的制定和执行；审计资料和报表及时上报等工作情况。
通过检查，省局检查组认为市局同级审计工作在领导的高度重视和支持下开展有效，作用发挥明显：一是成立了独立审计机构，配备的专职审计人员数量和专业胜任能力符合省局要求，审计基础得到有力保证；二是审计常规性工作重点突出，在物资采购、基建维修、工程投资、经济合同等重点环节发挥了较强的监督和服务作用；三是工作结合衔接好，在工作重人员少的情况下，将审计与监察和“三项检查”等相关工作有机结合&#x
