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“真是太感谢你们啦！想不到这么快就帮我把证件办好了，还给我送上门。”鞠先生接过江苏省泰州泰兴市烟草专卖局专卖人员送来的烟草零售许可证激动地说。
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在全党深入开展党的群众路线教育实践活动之际，内蒙古乌海市局（公司）不断提高服务群众能力，创新服务方式，采取多种方式了解群众困难，搞好群众服务，为群众办实事，解难题，真正在实际工作中践行群众路线。乌海市局（公司）变“等”为“找”，变“被动”为“主动”，专卖市场工作人员深入基层开展上门办证服务，着力服务好辖区内的潜在入网客户，解决服务群众“最后一公里”问题。
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烟草在线丰城消息 近日，江西宜春丰城市局采取多项便民服务措施，加大对农村市场的服务力度，着力提高烟草专卖零售许可证的办证效率。
一是要求专卖管理人员在检查市场时，随身携带相机和许可证办理的相关材料，向有卷烟经营意愿的申请人发放申请表，对材料齐全的申请人进行当场受理。
二是对已受理的办证申请，承诺办证时限，及时审核、批复，办理完毕后及时送达并入网管理。
三是采取上门服务的方式，主动走进申请办理烟草专卖零售许可证的老年人、残疾人、低保户、下岗工人等弱势群体的家中，提供上门服务。
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烟草在线睢宁消息 近日，江苏省徐州市睢宁县烟草专卖局（分公司）结合党的群众教育路线实践活动，采取“双向办理”、“双向服务”和“双向联系”的方式，开辟服务群众“最后一公里”的双向快车道。
一是双向办理，打通群众办事“快车道”。通过将“你来办”和“为你办”相结合的方式，确保群众办事“零障碍”。“你来办”就是采取集中办理的方式，全面提高烟草依法行政一站式服务窗口为群众办事的效率和质量；“为你办”就是针对居住较远或年老体弱行动不便的居民，由基层中队人员上门收集办理事项所需的相关材料，到行政许可服务中心统一办理，办好后送到群众手中。
二是双向服务，撑起帮困助弱“遮阳伞”。全体稽查队员、客户经理、卷烟配送员，深入到基层，收集、了解客户服务需求；对客户反映的热点难点问
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烟草在线沐川消息 为更好地服务零售户、贴近零售户，突出服务人性化。3月25日至27日，四川沐川县局对边河沿线3镇6乡开展送证上门服务，深受零售户好评。
自沐黄路全封闭后，给广大群众出行带来了一定困难，针对此情况，稽查大队组织专卖人员利用三天时间将边河沿线233户零售户换发的新版烟草专卖零售许可证逐户送到他们手中，当场帮其将新证挂在经营场所显著位置，并嘱咐他们一定要按要求摆放，确保亮证规范。同时，还加强了烟草专卖法律法规以及烟草专卖零售许可证后续管理相关知识宣传，重点强调需变更、延续、注销等申请事项应在规定时间内提出，完善相关手续。
接受送证上门服务的零售户表示以后将积极配合客户经理搞好品牌培育工作，协助专卖人员管好市场，共同维护沐川烟草市场。
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烟草在线专稿 “你家的证办好了吧？”下午四时，同行小黄路过店铺和我打招呼。“你去办证？我正想去看看”，我尾随。
烟草专卖许可证快到期了。前几天，办证人员上门通知并下发文件告之续办许可证所需要的相关资料。别说其它的资料了，我连身份证都不在身上，这烟草证如何办得来？这2日，我为办齐资料的事一愁不展，工商执照在年检，身份证给了妹妹托人帮忙跑贷款，烟草证副本也到处找了个遍——全无音讯。这两天，恰巧妹妹单位特别忙，有的资料她要等到明天才有空去帮忙弄。明天就是办证的最后一天，我也准备明天破釜沉舟背水一战。可是小黄的提醒，我便想去看看办证地点在哪，咨询一下找不到的资料怎么办等问题。
这次办证市局很重视，派了两位片区的所长下乡受理
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便民服务的同时，也成为超市实力的象征。购物免费接送的服务让消费者体验到了当“上帝”的感觉。
随着各大超市之间竞争的加剧，继济南大润发历城店、历下店于2000年12月
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，共同打造多功能主题驿站，为户外劳动者和周边居民提供冷热饮水、应急充电、雨衣雨伞、应急药品、歇脚桌椅、公交站点信息和景点宣传等多种便民服务。目前，在县城
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今年以来，浙江省台州市天台县烟草专卖局（分公司）致力于打造一批“特色鲜明、功能丰富、服务暖心”的香溢红色驿站，充分发挥红色驿站便民服务属性
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兰溪市烟草专卖局积极推进香溢红色驿站建设，连点成线、连线成面，构建起便民服务圈，深入基层、深入群众，用心用情传递温暖。小驿站传递大温暖寒风瑟瑟
