烟草在线—吸烟有害健康！

;进一步强化“12313”举报投诉电话的宣传力度，扩宽涉烟信息收集渠道，增强信息线索收集能力，夯实打击涉烟违法行为的信息基础。　　

宣传教育。在日常工作中积极向广大零售客户进行专卖法律法规宣传，积极引导零售客户自觉规范经营、守法经营。同时，加大“12313”举报投诉电话宣传力度，积极发动

工作流程，高效、优质地为民服务；五是要确保“12313”举报投诉电话渠道畅通、处置及时。　　结合第二批党的群众路线教育实践活动的开展，陈熹还对专卖工作服

举报投诉电话的宣传力度，建立健全卷烟打假情报体系，通过对各种有价值信息的分析、判断，切实做到“以查抄点”、“以点找人”、“以人寻线”、“以线破网”，

;烟草专卖行政主管部门、执法人员与执法对象之间迫切需要建立有效的反馈机制。　　　四是拓宽沟通渠道，改进沟通形式，提高沟通的效能。在充分发挥“12313”举报投诉电话作用

，贯彻落实行政处罚事前提示、事中指导、事后回访制度。向社会各界公布“12313”举报投诉电话，虚心听取群众与零售客户意见建议，着力提高行政执法服务水平和群众满意

。　　提“高”服务标准。在监管的同时不断提升服务质量，坚持“三管齐下”，即加大对烟草专卖法律法规和“12313”举报投诉电话宣传的力度；加强与零售户的交流沟通

名酒店”已成为当前假冒卷烟入侵零售终端市场的主要渠道，市民购买时要多加留意。“发现买到假烟，可以拨打‘12313’举报投诉电话”。　　在重庆，售价过千的“天价

。　　强公开，保形象。利用“两台一报”定期向社会公布行政执法监督电话及12313举报投诉电话。对消费者与卷烟零售户的投诉与举报，实行首问负责制、限时办结制、责任追究制

;提升打假破网实效。　　一是宣传教育机制。通过深入社区、村镇，采用发放法律资料、现场以案说法等手段，以及利用电视、报刊等新闻媒体公布12313举报投诉电话、曝光

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