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烟草在线永修消息 为推进营销方式市场化取向改革工作,江西省永修县局立足实际,加强内管部门周异动分析,有效进行市场监管,遏制卷烟收购外流现象。
一是策略勤学习。内管人员认真学习市场化取向改革工作相关文件,明确部门职责和任务,熟悉品牌投放策略,掌握周日货源执行情况,及时跟进市场化取向改革工作进展,为更好开展异动分析打下基础。
二是市场多走动。以周为单位,每周抽取10户以上重点客户进行上门走访,通过客户交流、实地查看,准确了解卷烟社会库存情况和价格水平,留心收集真烟收购、外流的市场线索。
三是分析见成效。强化数据、资料的整理分析,以重点关注品牌为核心开展异动排查工作。侧重原因分析,突出措施研究,形成报告进行信息反馈,及时解决异动问题。
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烟草在线云南消息 2014年,为认真贯彻落实全国、云南省烟叶生产严控规模坚守红线相关精神,红河州烟草专卖局(公司)切实强化组织领导,统一全州思想,充分认识当前烟叶生产严峻形势,牢牢把握主动权,制定有力措施,明确各级职责,做实严控规模,严格坚守红线,推动烟叶生产持续稳定发展。
加强组织领导,严格落实责任。逐级成立烟叶工作领导小组,切实加强对烟叶生产特别是严控规模工作的组织领导,协调各方力量,共同推动烟叶工作有序开展;全面实行领导挂钩联系制度,州局(公司)领导班子成员分别挂钩联系8个种烟县(市),县(市)局(分公司ÿ
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烟草在线南昌消息 近日,江西南昌西湖区局(分公司)与教育实践活动相结合,对照岗位职责,按照“查得准、防得住、控得牢”的要求,扎实开展一季度廉政风险自查工作。
一是确保“查得严”。对照岗位风险点和廉政防控管理手册,全面梳理岗位风险,强调查清、查全、查准风险点;突出排查重要部门的关键岗位,严格核实开展工作是否做到流程规范化和程序化,并运用“回头看”等方法进行查实。
二是确保“防得紧”。对潜在的风险点进行分类,逐一制定防控举措,并对措施逐条审核;对达不到有效管用要求的,退回重新制定,同时鼓励日常工作中创新廉政防控举措。
三是确保“控得牢”。加强干部、党员、关键岗位人员的监督和自查,充分发挥投诉电话和举报信箱作用,拓宽监督渠道&
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烟草在线旬阳消息 为加强客户服务工作,完善客户服务工作协调机制,及时研究解决客户服务中存在的问题,保障各项服务工作措施落到实处,不断提升客户服务水平,近日陕西安康旬阳县局出台了《客户服务联席会议制度》,并以三项举措为抓手,不断完善提高客户服务管理工作。
一是转变客服工作观念。随着行业和省市局近期相关政策的出台,同时因烟草行业的特殊性,决定了行业必须高度重视客户服务工作,发挥好客服管理中心“服务中心、考核中心、数据中心”三大功能,将工作中出现的问题及时梳理归纳,与相关部门进行商讨研究,以客户为主,提高全员客户服务意识,真正将零售户和烟农作为行业的一部分、自己人和好伙伴。
二是明确客服工作职能。在客户服务工作中,落实好客服中心的三项职能:首先发
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烟草在线南昌消息 面对复杂的市场形势,近日,江西南昌西湖区局按照“专销结合、打造终端”的思路,抓好本土品牌销售,强化终端建设,提升零售客户毛利率。
一是创新本土品牌培育方式增强工商协同,重点做好省产重点新品的上市培育工作,关注好每日销售和上柜动销情况,稳步提升该规格的销售面和销售量,为2014年全市本土卷烟增长提供新的增长点;
二是围绕打造现代终端,加强与客户的沟通,做好意见收集,推进“一户一策”积分系统,通过“边运行、边调整”的方式提升零售终端效果;
三是加强专销结合,加大市场走访力度,提升各区域市场净化率,充分掌握社会库存和市场价格情况,及时维持良好的市场环境。
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烟草在线南昌消息 近期,江西南昌市烟草公司直营店采取“三项举措”加强综治安全工作。
一是落实安全职责。深入了解岗位职责和工作步骤,系统梳理和完善安全管理制度、安全操作规程和应急预案,落实安全生产责任制,确保各项安全职责落实到人。
二是建立档案体系。全面建立安全生产标准化体系文件档案和管理台账,开展环境因素、危险源识别与风险评价,全面实现对人员、设备、卷烟、环境的全员、全过程、全方位监管,确保安全标准化工作有效落实。
三是切实排除隐患。认真巡查现场安全隐患,突出强化安全日常检查工作职责,重点加强对车辆、卷烟仓库、营业场所等重点区域的安全隐患排查治理,明确关键环节和控制要点,切实降低安全风险。
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烟草在线泰和消息 为了全面推进客户服务工作再上新台阶,江西泰和县烟草专卖局立足市场实际、客户需求和潜在消费,采取三项措施帮助客户稳步提升经营能力,提高盈利水平。
一是开展专业化的卷烟经营指导。对市场上各品牌的社会库存、市场价格和卷烟动销情况进行调查摸底,力求掌握第一手数据,针对不同级别和不同档位的客户对其提供差异化的经营指导方案,以专业、有效、可行的措施指导客户合理库存卷烟,保证不断货、不积压。
二是制定针对性的品牌培育目标。按照市局制定的品牌培育规划及泰和市场的卷烟消费需求,根据市场类型、基本业态、经营规模、周边商圈等基本经营要素对零售客户进行全面细致分析,为其制定合理的品牌培育目标,提高培育重点重点品牌的针对性。
三是提供全覆盖的营销技巧培训。年初客户服务部即制定全年针对零售客户的营销培训计划,并要求专人负责此项工
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烟草在线蒲城消息 为进一步提高辖区市场掌控力,为卷烟销售提供良好市场销售环境,陕西蒲城县烟草专卖局进一步解放思想,通过定目标、抓过程、转作风,促进专卖工作深入开展。
一是定目标。组织全体专卖人员对全市2014年专卖管理考核方案及工作过程考核办法的学习讨论,结合本单位实际,查找不足,科学合理制本局的工作目标。
二是重管理。细化工作过程考核,通过三级督查,掌握工作情况。进一步创新专卖工作方法,坚持错时上班、异地检查、隐身检查,完善量化考核。提升专卖工作实效,以市场净化率是否提高、卷烟销量是否增长来检验专卖工作实效。
三是转作风。以党的群众路线教育实践活动为契机,进一步改进工作作风,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,以点带面,树立典型
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烟草在线彭泽消息 为促进专卖队伍整体素质的持续提升,进一步树立良好的企业形象,近日,江西省九江市彭泽县烟草专卖局围绕“抓规范、强素质、优服务”三个方面,加强专卖队伍建设。
一是规范工作流程,要求全体专卖人员对照岗位职责以及烟草行业行为规范要求,逐项进行自查,及时整改不规范工作行为。
二是强化理论学习,制订详细的学习培训计划,进一步学习相关法律法规、纪律制度,提高专卖人员依法行政和文明执法水平。
三是优化服务手段,传授经营户防调包、防偷盗知识,同时大力宣传烟草法律法规、涉烟案件举报方式和奖励政策,调动经营户参与打击涉烟违法活动的积极性,不断提高客户守法经营意识。
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烟草在线德安消息 为确保综治宣传月活动顺利开展,江西九江德安县局按照市局部署,结合单位实际,三项举措确保综治宣传月各项工作有序开展。
一是宣传多渠道。用悬挂“齐抓共管促和谐,综合治理保平安” 的宣传横幅,在《德诚报》上刊登宣传平安和谐的口号等群众喜闻乐见的形式提高群众对平安建设、法制建设的知晓率。
二是宣传重结合。将综治宣传与“3·15”消费者权益日活动、两会维稳、提升公众安全感等主题活动相结合,通过口头宣传、治安巡逻宣传等面对面的宣传形式,提高群众的法制和平安意识;
三是宣传讲实效。对办公楼、仓库、出租屋等重点区域以及出租屋人员进行登记排查,确保隐患及时排除;召开保安会议,加强夜间巡查以及加强对进出入车辆的登记和停放检查。