烟草在线—吸烟有害健康！

工作的针对性和有效性。　　着重提升信息分析能力。开展卷烟信息采集数据运用培训，传授市场分析报告的要点及模板、运用信息采集数据进行市场预测和销售指导等知识，提升营销人员

经营策略，为零售客户提供销售信息、传授服务技巧和销售经验；根据货源情况，为客户提供切实可行的库存指导、订货指导和销售指导，提供合理建议，

经营策略，为零售客户提供销售信息、传授服务技巧和销售经验；根据货源情况，为客户提供切实可行的库存指导、订货指导和销售指导，提供合理建议，

；由综合管理科负责调查数据分析及完成调研报告撰写等工作。　　明确调查内容。重点围绕“卷烟供应、货源分配、销售指导、客户服务、投诉渠道和处理”等内容开展调查，并积极收集客户服务需求及其

货源供应情况，科学存放卷烟的知识以及鉴别真假卷烟的方法，卷烟的防骗防盗防调包等防范措施，请零售客户做好存款备货准备。　　　二是加强客户销售指导。抓住节日

;并依据电脑提供的数据，对零售商户进行有的放矢的销售指导，增强了经营指导的客观性和科学性。

和订货品牌，做到不断货。　　　三是销售指导沟通到位。针对农忙季节卷烟消费较多的特点，客户经理要多与商户进行沟通，提醒商户适时储备货源，合理库存

;找出零售客户关注点和服务短板，并提出相应改善建议。　　二是处理好客我关系。在为零售客户提供品牌培育、销售指导、开展政策宣传等同时，要为不同的零售客户提供个性服务

营造“打假、打私”的良好氛围，确保节日市场规范有序。　　四是抓好卷烟经营销售。根据节日市场需求特点，组织有效货源，调整销售结构，加强对零售户节日销售

的准确性，提高对数据和信息的分析能力，为宏观调控提供准确的信息支持。　　二是加强市局卷烟销售“投放令”的执行力度。根据市局下发的销售指导意见与月度销售任务，将

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