烟草在线—吸烟有害健康！

网络客服人员利用网络这一平台为零售客户解答疑问、解决困难，整合服务资源、创新服务手段得到了零售客户的一致好评。　　二是持续开展客户满意度调查。六安市公司采取随机抽样、电话调查形式

;对于二次对接区域除犍为采用了面谈访问的形式外，其他地区也分别开展了电话调查。此外，为多角度掌握配送工作情况，调查组还分别与峨眉山和五通桥分公司开展了座谈

社会调查，主要采取第三方测评机构抽样入户问卷调查、电话调查、集中测评、网络收集意见等方式进行。此次活动就是组织干部职工对本单位党风政风行风建设情况进行集中测评，要求大家客观公正

;掌握市场动向第一手资料。　　采取实地当面问卷调查和电话调查相结合的方式，尽量全面真实地了解卷烟市场销售情况。调研职工根据《零售商户市场调研信息采集表》，或深入到汉中市区及

，查看网上订货状况，对使用不稳定的客户及时电话调查，了解实际原因，协助给予解决。　　四、持续营造网上订货的良好氛围，实现零售客户自觉

化八要”公开服务承诺活动，在服务中注重“真诚服务”，以“向您承诺”服务方式展示企业的诚信；通过建立客户满意度电话调查与外部走访相结合的终端测评体系树立起“我

;在接到调查通知后，第一时间开展电话调查工作；滞留在乡村的客户经理丁泽洋、刘重一，没有电脑就用笔记录，信号不好就搬上桌子凳子在稻场空旷地段顶风冒雪

，江宁烟草还不定期对中小学校园周边群众进行上门、电话调查，及时反馈异常情况，实施常态化闭环管理。以零售户为线法治宣传“零距离”“店主您好，店铺

专项治理工作，通过悬挂宣传标语、利用微信宣传和发放宣传资料等，提升群众对综治工作的知晓率和满意度，引导配合做好群众安全感满意度电话调查；全体

，用好终端收银机、电话调查等方式，收集市场状态数据，掌握消费需求变化。　　四川烟草商业系统加强对政府民生保障企业及农村务工返乡人群集中区域零售客户的货源供应保障

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