烟草在线—吸烟有害健康！

、人口构成等情况，客观反映其未办理许可证的原因；在农村行政村新办证客户入网销售、销售渠道拓宽、营销服务跟进方面所采取的主要工作措施及取得的工作成效；目前在农村行政村

，帮助新入网零售客户增强守法意识，提高经营能力，使其迅速步入正常经营轨道。　　　一是前期“宣传”——培训与沟通相结合。组织新办证客户与各片区客户经理、专管员围坐

、新办证客户、地处偏僻的客户成为卷烟调包的重点对象，新干县局据此组织稽查人员针对这三类客户进行了重点宣传，反复提醒。　　三是迅速传递。对出现调包现象，迅速通知

。此次检查按照各县级局辖区持证卷烟经营户5‰-10‰的比例确定抽样检查总户数，采取随机抽样检查的方式对分布在城镇、农村中的各个业态类型的客户，特别是新办证的客户进行检查

，为新办证客户培训专卖法和卷烟经营常识、为网上订货客户提供网订操作辅导、为盈利能力较差的零售客户提供经营指导。　　三是通过满意度调查结果了解零售客户关键需求。通过汇总满意度调查表，

新办证客户提供业务培训、为网上订货客户提供网订操作辅导、为功能终端客户提供美化服务、为盈利能力较差的客户提供经营指导等个性服务。　　提供增值服务。通过分析客户对各项需求的满意度和客户总体满意度之间

。　　一是规范亮证经营。要求市管员、客户经理做好许可证亮证工作，确保许可证要挂在店面醒目位置，保持干净，不斜挂或被其他物品遮盖证件，对新办证的客户要

到户，引导零售客户知行合一。向辖区每一位零售客户宣传价格管理政策和明码标价相关规定，在对新办证客户首轮拜访中，加强明码标价宣传，强化客户明码标价

员、客户经理做好许可证亮证工作，确保许可证要挂在店面醒目位置，保持干净，不斜挂或被其他物品遮盖证件，对新办证的客户要及时把许可证发放并悬挂

名册、困难户名册、新办证客户名册、停歇业户名册、移动客户名册等十二大项。　　二是工作责任落实到位。把客户资料维护作为日前阶段性工作的重中之重，多次召开动员、协调、部署会议，

烟业智汇