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  • 新店的获客之道

      新店开业后如何快速获客?笔者认为可从以下三方面着手。  践行“行商”思维,把经营的主战场不断向外围商圈延伸,获得越来越多的顾客。一方面,是
  • 重庆黔江区烟草推动党的二十大精神宣讲进零售客户

    近日,重庆市黔江区烟草专卖局(分公司)营销人员到零售商店开展宣讲活动,推动学习宣传贯彻党的二十大精神向市场延伸。图为营销人员(右
  • 江西赣州章贡区局多措并举提升经管服务模式

      烟草在线赣州消息  日前,江西章贡区局改进客户服务模式,制定出台突出全员服务、延伸服务触角、热心解决问题、完善服务流程等举措,以更好地满足市场消费需求
  • 江苏仪征:延伸服务内涵 打造“同心”品牌

      烟草在线仪征消息  为牢固树立“两个至上”的行业共同价值观,全面提升客户服务质量,近日,江苏仪征市局(分公司)结合实际延不断伸服务内涵和创新服务方式,努力打造“同心”服务品牌。   一是定期召开零售户座谈会。有效了解零售客户和消费者的需求,倾听他们反映的意见和建议,解决他们最关心、最直接、最现实的问题,受到广大消费者和零售客户的赞誉。   二是建立新增卷烟零售客户培训机制。对新增零售客户入网前进行烟草专卖政策和营销知识培训,使新增零售客户在入网前就对烟草专卖法、营销技能等方面有所掌握,便于今后经营,利于多创利润,切实维护客户利益和国家利益。   三是聘请行风监督员制度。在零售户中聘请了行风监督员,实行了一把手接待负责制,从而对网络一线人员进行了有效监督,便于分公司
  • 延伸烟叶“产业链” 拓宽增收“致富链”

    在湖北省竹山县广袤的烟区大地,一片片金黄的烟叶同样迎来了收获的季节,烟农们忙碌的身影穿梭在烟田与烤房之间,他们采摘、装车、烘烤、分级,一系列工序下来,一批批黄灿灿的“金叶子”陆续出炉,不仅点亮了烟农的增收致富路,更为乡村振兴注入了新的活力。
  • 江西铜鼓烟草分公司品牌培育向客户延伸

    为了进一步提升烟草品牌的知名度和市场份额,近日,江西省铜鼓县烟草分公司决定通过零售户上门宣传的方式进行品牌培育工作。
  • 福建上杭:延伸产业链助力农民致富

    福建省上杭县烟草专卖局(分公司)大力实施烟区产业综合体建设,全县建立2850亩“烟叶+优质稻”的核心示范区,辐射庐丰、蓝溪、中都等三个乡镇万亩农田,通过“定区域、定农户、定品牌、定田块、定技术标准、定收购标准”和“统一加工、统一包装、统一品牌、统一仓储、统一定价、统一品牌”等措施,着力打造“红古田”及“红土分外香”优质烟后稻米特色品牌,实现“以烟带稻、以稻促烟”的发展模式。
  • 商业管理延伸至服务供应链

      烟草在线据《北京商报》报道  日前,以全球最大的民生消费品贸易商香港利丰集团的营运管理模式为实践的系列丛书,由人民大学出版社出版。其中涉及以服务为中心的服务供应链管理、高端物流研究等。   随着以服务为主导的供应链运作在全球的蓬勃发展,越来越多的企业由“生产为中心”过渡到“服务为中心”。中国人民大学商学院副院长宋华编写的《服务供应链》系统研究了服务供应链的特质、服务供应链中供需之间的互动如何进行等内容。上海海事大学经济管理学院骆温平编写的《高端物流服务》则打破了传统的“第三方物流”、“第四方物流”等分类。
  • 延伸网络服务 促进电子商务再提升

      烟草在线专稿  自浙江绍兴烟草引进新商盟订货系统以来,作为一个新的网上订货系统,逐渐走进卷烟零售客户的生活。它是一个电子商务交易和网上虚拟交互平台,展现了现实世界的场景。零售客户可以通过对场景和栏目的走访与体验,与系统中的各种道具进行交互,从而实现了三大功能:网上订货的交易功能、培育品牌的营销功能和多种形式的服务功能。   2011年上半年,浙江嵊州市实现网上订货客户数为3398户,占总客户数的77.2%,而新商盟订烟的客户数仅为867户,占网上订货客户数的25.5%。虽然新商盟在我市运行已经有半年之多,但客户对新商盟的认知度和接受度还不是很高。因此,若要进一上步拓宽新商盟订烟的客户面,还要从三个方面从客户订货方式中入手:   一、从新入网客户入手。对于新入网的客户,如果客户有
  • 贵州黔东南州局(公司)采取“三层三策”实现服务无“盲区”

      烟草在线黔东南消息  贵州省黔东南州局(公司)立足提高客户满意度,优化客户服务,近期采取“三层三策”模式,将服务延伸