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  • 江西蛟塘客服部多措做好红塔山(硬国际100)培育

      烟草在线星子消息  近段时间以来,江西星子县分公司蛟塘客户服务部紧紧围绕开展“服务增值、客户增效、市场增力”活动这一契机,采取有效措施全力做好“红塔山(硬国际100)”上柜推广培育工作。   一是找准切入点,打好红塔山(硬国际100)品牌培育的市场基础;二是选取陈列点,把培育该品牌卷烟放在陈列柜内的显著位置; 三是拟定计划表,做好该品牌销售分析;四是打好“服务牌”,及时收集红塔山(硬国际100)品牌售后反馈信息,确保提高目标上柜率及动销率。  
  • 江西都昌县城客服部组织客户网上订货培训(图)

      烟草在线都昌消息  为使零售客户熟练掌握网上订货的操作流程、各模块的功能、订货技巧和注意事项,确保网上订货整体工作顺利推进。近日,江西都昌分公司县城客户服务部采取分期、分片,集中培训、一对一面授等方式连续开展网上订货培训。4月13日,该网点邀请了37位首批上线和有意愿参与网上订货的客户参与培训。   培训会通过幻灯片讲解、系统操作演示,详细介绍了网上订货工作的背景、意义、目的,着重演示订货系统的功能模块,并对客户所关心的问题进行了交流,让客户充分了解网上订货的优势和便利,激发客户参与网上订货的热情,逐步提高网上订货面。
  • “数字化、智能化”经营让这家店铺疫情之下生机盎然

    元荣烟酒行是福州长乐烟草城关客服部的零售户,老板开店二十年,从最初的一小间食杂店,到后来的烟酒店,生意一直都很不错。在福州烟草商业公司推行“海
  • 王佶萍:让客户时刻感受到烟草人的热情与关怀

      烟草在线专稿  王佶萍,江苏无锡滨湖客服部的一名普通客户经理,从外表上看,她是柔柔弱弱的女生,其实她却是个内心强大,重事业
  • 江西乐平市局涌山客服部开展金圣(十二生肖)推广工作

    近日,江西乐平市烟草分公司涌山客户服务部在扎实开展经济运行工作的同时,对适合辖区市场价位区,位于主流消费规格的新品金圣(十二生肖)进行全面推广及上柜工作。
  • 甘肃高台县局(营销部)客服部被命名为“青年先锋岗”

    近日,甘肃省张掖高台县局(营销部)客户服务部被共青团高台县委命名为“青年先锋岗”。 
  • 江西南昌新建区长堎客服部积极开展吉祥码活动宣传(图)

    抓住春节期间良好时机加强金圣品牌培育,江西南昌新建区长堎客户服务部,克服天寒地冻连续降温影响,积极开展金圣吉祥码宣传推广活动。
  • 贵州毕节烟草大方瓢井客服部召开三方联席会议

    为了更好地解决邮政代办点运行的问题,深入了解运行中存在的问题,征求零售客户意见,以最优质的服务满足卷烟零售客户的存款需求,2016年1月15日,贵州毕节卷烟营销中心大方瓢井镇客户服务部召开了客户、邮政、烟草三方联席座谈会。
  • 江西彭泽县局客服部获“九江市青年文明号”称号

    近日,江西共青团九江市委对2014年度市级青年文明号进行命名认定,彭泽县局(分公司)客户服务部获此殊荣。
  • 贵州大方瓢井客服部开展零售户终端系统操作培训会

      烟草在线大方消息  7月11日,贵州毕节大方县局瓢井客户服务部召开了卷烟零售客户扫码销售操作培训,来自瓢井片区各个乡镇的扫码销售客户代表及卷烟营销、专卖管理人员共计60余人参加了本次培训。   本次培训的主要内容是紧紧围绕零售客户如何操作“R6”系统进行扫码销售这一主题开展,通过客户经理深入浅出的讲解,把“R6”系统从安装系统到具体操作都作了全面的培训。培训过程中,客我互动气氛热烈,与会零售客户积极提出目前“R6”门店系统使用中遇到的热点、难点问题,培训人员根据客户问题,通过模拟实际情景用PPT的形式进行一一解答,深受广大零售客户欢迎。会议还对客户比较关心的网上配货、货源分配、卷烟分类陈列展示等内容进行了详细的介绍,进一步提升了零售客户对现代终端的理解和认识。此外,专卖人员针对许可证管理、真品卷烟外流等规范方面的问题进行了生动的法律