烟草在线—吸烟有害健康！

亲情化服务、党员志愿者帮扶建终端、烟草专卖零售许可“上门办证、送证上门”活动，开展政务大厅服务模式标准化创建工作、“双联帮扶”、“精准扶贫”、“抢险救灾”等社会志愿活动，以

公示栏、网站等多种方式公示办证流程，宣传办证条件，给符合办证条件的人员提供一站式服务，尽量减少办事程序，对因客观原因不能上门领证的人员，

，多项措施备战节日市场促销售。　　注重信息传递，强化客户知晓。利用《金叶桥》内刊、客户QQ群、手机短信、客户微信群、上门宣传、发放公开信、电话等多种载体和形式

卷烟购进的积极性。　　四、加强卷烟配送到位工作。配送人员要克服雨季时期给卷烟送货带来的各种困难，在确保交通安全的前提下，尽量实行送货上门。对无法送货上门的，

;上门为烟农解决急需解决的烤制问题。　　二是设备抢修“直达车”。烟草部门、设备厂商、烟农合作社“三位”一体，成立烤房设备抢修小组，开通抢修服务热线，公布

遇到客户上门、电话咨询时，使用文明用语，用通熟易懂的语言、词汇耐心解答客户的提问，做到不推不脱、不急不躁，让客户听得懂、记得住，给

经营行为。　　强化宣传引导。通过内刊、发放宣传单、客户QQ群以及客户经理上门宣传等方式，向客户宣传明码标价、诚信经营的好处，切实提高客户的明码标价规范意识，

部门提供相关优惠政策帮助经营户安装宽带，为客户日常经营提供便利。　　二是一切为客户着想。客户经理上门向有安装意愿的客户进行一对一的上门系统安装，并手把手的教会客户如何使用

的重要内容，鼓励员工立足岗位做奉献，结合节后工作重点，做好客户服务、市场检查等各项工作，上门向客户宣传烟草法律法规、卷烟防霉防盗知识及节后销售

的，新品上柜后及时电话推荐，留住老顾客，增加新顾客，促进销售提高。　　三是加强防抢防盗防骗宣传，开展“送法上门、宣传到店”活动。针对年集

烟业智汇