烟草在线定西消息　　近日，为了充分发挥零售终端功能，加快零售终端营销管理系统推广应用，切实提高辖区客户现代终端信息化水平。甘肃省定西市安定营销部本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切让客户满意”的服务理念，稳步推进零售终端营销管理系统推广应用工作。

　　一是一切从客户出发。客户经理筛选出具备安装零售终端营销管理系统的目标客户，从城区主要街道和乡镇周边素质较高，容易接受新事物的卷烟零售客户入手，逐户开展思想工作动员，并对部分有电脑但未接入互联网的客户，联系电信部门提供相关优惠政策帮助经营户安装宽带，为客户日常经营提供便利。

　　二是一切为客户着想。客户经理上门向有安装意愿的客户进行一对一的上门系统安装，并手把手的教会客户如何使用零售终端营销管理系统和如何借助“扫码枪”来管理日常卷烟销售，悉心解答每位卷烟零售客户日常操作中遇到的疑问，确保卷烟零售客户在日常经营中能够独立操作系统。

　　三是一切让客户满意。通过入户反复指导，让卷烟零售客户切实对零售终端营销管理系统中购销存管理、网上营销体验等模块功能有个更加直观的认识。让卷烟零售客户从被动使用系统，转变为主动使用系统。客户经理的“一对一入户实地”指导法，也提高了客户及时准确的数据报送率。真正让零售终端营销管理系统成为辖区卷烟零售客户日常经营的“当家人”。