烟草在线—吸烟有害健康！

;也亲身经历和感受了烟草公司在客户服务方面不断地完善与提高。正因为他们时时、事事、处处为我们广大零售客户着想，才使双方的感情也日渐融洽，愈渐醇厚。

;共同的目标，使干部和员工、员工与员工之间在轻松愉快的氛围中缩短距离。通过艺术分享、竞技交流等精彩纷呈的活动，有益于在企业内部构建和谐融洽的人际关系，让所有员工在

;融洽气氛。　　对喜庆烟，城市用烟档次高低，依收入和需要而定。　　80年代以后公众认同的好烟为云南产的“红塔山”、重庆烟草行业生产的珍品“红岩”、“重庆”、“宏声

的人格尊重；二是平等的生长机会；三是良好的发展空间；四是融洽的氛围和高度的责任感。　　充分把握了其目的和基本要求，才能明白人性化管理的积极意义

;客户经理每周坚持用半天时间与她谈心，帮她打扫卫生、销售商品，将安全文化、6S管理等知识传授给她，形成融洽的朋友关系。同时帮她重新设计店面形象，增加柜台

;配合度高是指客户与公司的关系密切与融洽，能够主动按照公司要求提供有关帮助的客户；信息化程度高是指其卷烟经营的设施高度信息化，如拥有电脑，实现

同行千万不要帮别人处理烟酒，如果碍于面子帮助销售，遭受损失的一定是自己。　　二、融洽氛围，面对顾客务必主动招呼。　　　对进入商店的每位顾客，

，要注意自己的情感表达，有效地营造出欢快、健康向上的融洽氛围，为客户提供优质服务。在实际问题上，对客户提出的问题要真诚回答，对客户的抱怨要

（三级站），每个职员都很珍惜这份得来不易的融洽与和谐，大家在工作上协作互助，生活上相互关心。个别出现分歧时，大家总能

，他们的相处也变得越来越融洽了。几个月下来，卷烟销售利润有了很大提升。　　“小许热心肠，做事儿很麻利，心也很细。我们两个人行动不便，

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