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为进一步帮助营销人员树立“把客户放心上” 的意识,打造服务品牌,近期,江西武宁烟草组织营销人员深入市场,贴近客户,尊重客户意愿,关注客户价值,持续增强营销亲和力,用心打造服务品牌,促进客我关系。
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2024年,陕西陇县烟草紧紧围绕“让客户更满意 我们在行动”这一核心目标,全力以赴开展各项工作并取得了显著成效。一是强化服务意识,打造优质服务团队。我们深知营销人员是服务客户的关键,因此将提升客户经理服务意识和能力作为年度重点工作之一,通过
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近日,江西省铜鼓县烟草专卖局聚焦零售客户的实际需求,组织工作人员积极开展上门办证及延续服务,并及时将新烟草零售许可证送至零售户店内,持续提升零售客户的满意度和获得感。
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近日,河南新郑市烟草专卖局(分公司)“四个进一步”不断提升加盟终端服务,“规范服务 让客户更满意”。一是进一步开展服务规范学习。以“规范服务 让客户更满意”主题营销活动为契机,以《规范指引》为抓手,通过持续学习《规范指引》,使规范
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如何深入开展“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动?依笔者之见,关键在于真心诚意为零售客户办实事、解难事、做好事。一、把握客户需求,用心服务显实力营销人员需加强拜访力度,通过实地走访及时捕捉客户在经营技巧、陈列展示、经营困难及货源供应等方
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近日,河南郑州西城区烟草分局(分公司)持续开展“规范服务、让客户更满意”主题营销活动,聚焦困难零售客户经营难点问题,结合客户经营实际,提供经营指导服务。一是组织人员对辖区内困难客户群体分层分类、建档管理,帮助客户制定经营改善方案,从合理订货
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为进一步提升客户服务质量,切实维护卷烟零售客户利益,近日,江西宜黄烟草多举措不断提升客户满意度。一是强化指导,提升盈利。积极开展终端示范街建设,提升店铺形象,并加强市场分析,结合销售环境、商圈类型、历史销售数据等情况,因户施策开展经营指导,
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为建立和谐的客情关系,江西庐山市烟草持续推进终端关系维护工作。通过对客户定期拜访、与客户深入交流沟通,及时解决客户在销售中存在的困难;将品牌特点、品质等向客户持续传播,加强零售终端对品牌文化的认同;同时积极开展经营指导工作,提高客户经营能力
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群众利益无小事。为尽最大努力帮扶到客户,提升客户的盈利水平,河南省郑州烟草南城区分公司多次召开研讨会,倾听客户经理收集上来的意见。面对客户们的需求,每天在市场上奔波、服务客户的客户经理们都看在眼里、记在心上。“在服务好商户、做好日常本职工作
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近日,江西武宁烟草通过深入分析客户满意度调研数据,制定针对性改进措施。同时,根据客户经营位置差异,帮助客户算好经营帐,指导判断商圈消费变化,规划好品规组合,提升客户经营能力,持续提升客户服务水平。