烟草在线—吸烟有害健康！

，引起客户对上柜培育品牌的重视。　　三、把握客户服务节奏，让品牌的上柜更加规范。作为客户经理要加大上柜品牌宣传，使零售客户尽快接受上柜品牌。更要加大培育品牌

，从“品牌、信息、服务”三个方面把握客户需求，开展需求分析，制定服务营销策略。从卷烟陈列、店面整理、信息传递、经营分析等方面，提高客户服务的针对性

工作规范化、标准化。　　三是收集需求，提升标准。把“135”工作法贯穿于服务客户的工作中，从“品牌、信息、服务”三个方面把握客户需求，从卷烟陈列、店面整理、卷烟信息

订货更便捷，免受时间约束。同时，要把握客户的心理需求，要因人利导，循循善诱，切不可急于求成。　　三是强化思想准备。客户经理的信心

。客户经理定期开展市场信息采集，把握客户库存和价格走势，关注销售动态，为核心客户提供月度经营指导分析报告，解决存在的经营问题，有效

客户服务工作，有效提升了客户满意度。　　一是让客户经理熟知客户的基本信息，准确把握客户的经营状态。在春节过后，组织客户经理对所有客户信息进行了一次实地

来开展。　　作为客户经理来说，针对自身服务市场特点在培育品牌时，一定要随时把握客户品牌销售动态和市场的反映，及时对品牌培育策略和工作方式进行总结分析和改进

做好客户服务工作，有效提升了客户满意度。　　一是让客户经理熟知客户的基本信息，准确把握客户的经营状态。在春节过后，组织客户经理对所有客户信息进行了一次实地

库存结构，把握客户的销售，可以有针对性的提出客户卷烟经营指导和客户库存管理指导意见。

结构，把握客户的销售，可以有针对性的提出客户卷烟经营指导和客户库存管理指导意见。

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