烟草在线—吸烟有害健康！

，积极宣传规范经营，并征求客户意见和建议，了解专卖执法盲点。同时通过客户反馈了解专卖执法服务质量，监督检查执法行为，促升工作效能。

耐心地与客户进行了交流，详细询问了客户卷烟经营情况，了解了客户卷烟销售过程中存在的问题和困难，认真听取了客户的意见和建议。同时，积极为客户算好

！”同时也提出了要求，要求畅销品牌保证供应，能及时满足市场需求。营销部主任赵德华对客户的意见和建议作了满意的回答。

客户的意见和建议。二是加强宣传引导，提振客户信心。认真分析当前卷烟市场形势，将节后货源政策及时宣传到位，帮客户算好“违规惩戒账”及“守法盈利账”，

，重点关注高价位卷烟社会库存及动销情况，及时把握市场动态，同时认真听取、收集客户的意见和建议。二是加强政策宣传，夯实基础工作。分析当前形势

，及时把握市场动态，同时认真听取、收集客户的意见和建议。三是分析总结，及时改进。及时收集整理采集的数据，深入分析当前卷烟市场存在的问题及薄弱环节

;持续提升客户满意度。一是市场拜访到位，收集客户意见。合理制定拜访计划，深入辖区市场，及时将卷烟配送时间、品牌培育、货源等信息传达到位。与客户面对面

；二是提升客户经理服务客户的能力，按照要求做好品牌上柜、个性化陈列、明码标价及店面形象提升等工作；三是及时收集客户意见，做到耐心听取客户意见

收集客户意见和建议，及时处理、反馈。坚持每周收集浙江中烟和进出口客户的意见和建议，针对客户所提出的整改意见递送到相关部门，并由相关部门及时落实整改，

实效性。建立客户市场经理、服务部主任、客户经理三级零售客户意见收集反馈制度，并在24小时内响应解决问题。定期分析客户意见，挖掘客户潜在需求并制定措施，纳入客户经理

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