烟草在线—吸烟有害健康！

务。　　二、提前宣传货源供应情况，告知客户订货周期调整情况。　　今年春节来得比较早，而春节前销售卷烟同期还要略有上升，今年节前只有4个订货周期

　　针对电话订货客户及部分网上订货客户对每周投放货源的不了解，不掌握的情况，要求客户经理及时关注每周投放信息，通过网络留言、短信告知、客户之家服务的方式对客户

库存情况、零售卷烟市场价格和客户盈利状况、客户需求等多方面进行调查和预测，全面了解客户经营情况。在调查市场过程中，要从横向、纵向对客户订货与销售情况进行总体的对比、分析

客户的订货需求。在卷烟配送方面从原先的隔日配送已经全面升级为24小时配送工作，极大地缩短了送货时间、提升了零售客户资金周转、提高了客户满意度。下一步针对部分客户开展即访即送工作

中，密切关注三四类卷烟零售价格，稳步提升有一定市场份额的省外品牌市场零售价格，确保零售客户的获利水平不断提高，增加客户订货积极性；

知名品牌宣传工作，在宣传的基础上引导客户订货上柜销售。作为县局（营销部）主要负责人，就必须对这个过程认真加以管理，通过有效管理督促

通道扎实开展整治工作，切实依法维护好卷烟市场经营秩序。　　强化专销联动工作机制，多次召开专项工作例会，提高联动成效及时了解市场信息，卷烟客户

需求；对此，客户经理应该充分发挥市场调节作用，一方面做好客户上柜销售工作，确保四星级以上客户100%上柜；另一方面加强客户订货引导

;方便客户订货。客户经理陈建明虽然把新调整后的客户级别及时告知了客户李军，但可能是没有把公司有关客户分档、分级的标准详细告知客户，没有做好客户的有关宣传解释工作，

。　　解决办法：从公司角度规范货源投放原则，争取每个品种都能够满足一个循环所有客户订货。　　三、有电脑客户电脑出现故障。　　解决办法：及时了解信息

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