烟草在线—吸烟有害健康！

;不断推动电子商务纵横发展。三是坚持市场走访。注重与客户的情感交流，使客户感受服务、亲近服务。客户经理及时掌握客户的销售进度、卷烟库存、守法经营等情况，为客户提供更加优质

，引导消费。一是强化“真龙”品牌宣传，在零售户中树立典型，发挥示范作用，充分调动零售客户销售“真龙”品牌的积极性；二是加强政企协调

，指导客户主动向消费者推荐全国重点品牌，提升客户的销售能力。

销售的影响因素，挖掘零售客户销售潜力，提高客户盈利水平。　　8、注重客户培训逐步提升客户素质。积极开展与客户沟通与交流，重点对客户培训客户经理服务菜单、八讲

客户经理，应事先掌握要拜访客户的销售情况等基本信息，根据店铺所处的商圈和客户营销能力等提供经营指导。此外，在拜访过程中，客户经理可能会用到客户培训

的分析，查找突破口和切入点对其进行指导帮助。第一帮助零售户制定合理的订货计划，指导客户销售，帮助零售户整理和保持合理的库存，尽量避免因部分品牌积压

客户销售动态，及时掌握市场状况，在第一时间找出问题，做好汇总、分析及解决方案，不断提升市场信息使用效果，优化市场信息

卖不掉，这部分客户往往有一个通病——消费群体有限。对此，客户经理要通过沟通，坚定客户的销售信心，取得客户支持，根据其零售业态、周围

;提高这部分客户销售低档卷烟的积极性，进而起到以点带面的作用，扩大低档烟的销售面。　　6.督查考核到位。在低档卷烟销售中对客户满意率、需求预测准确率、市场占有率、低档

，促进营销工作上水平。　　　一是提升分析能力。客户经理对片区客户按不同商圈进行分析，全面掌握客户经营能力对卷烟销售的影响因素，挖掘零售客户销售潜力，提高

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