烟草在线—吸烟有害健康！

度。　　改进执法方式。注重提高执法人员的思想认识和为民服务意识，以零售客户所盼所需为出发点，严格落实“严格合法性、提高合理性、增强说理性、体现和谐性”工作要求

上来，积极强化专卖队伍整体执法素质的提升，不断改进工作作风。　　二是严格各项执法责任制度建设，积极推进说理式执法工作和提醒服务、预约服务、回访服务等各项便民

，增强了队伍素质，塑造了良好的烟草形象。　　三是完善制度建设，通过不断完善制度建设，加强执法规范化管理和推行说理式执法，认真贯彻

，公示窗口人员的基本信息和业务职能，通过明察暗访，民主测评、社会监督等方式，确保一次性告知，说理式执法等措施落到实处，

、“五位一体”、党的建设等进行了讲解。讲座简明扼要、旁征博引、说理透彻、事例生动。讲座使广大干部深感收获和深受启发，纷纷表示要在十八大报告精神的指引下，在中国共产党坚强有力地领导下

;讲究执法艺术，用足用活执法权限，并通过积极开展说理式执法、按程序执法，规范执法行为，化解了矛盾，确保了烟草与社会大家庭的和谐

，严格按照自由裁量标准对案生件进行处理，坚持行政许可受理、审查、决定三分离的原则，积极推进一次性告之等人性化执法方式，积极推行行政处罚说理式文书

、便民的执法形象。　　四是注重机制考评与约束，力争文书质量零瑕疵。严格执行法律文书制作标准，切实做到表述、定性准确、说理充分、简洁明了、校对无误。

，对不合格案件坚决退回不予通过核审，加强推进说理式处罚决定书和规范自由裁量权的行使。　　　四是把握重点，明确执法责任。认真贯彻执行《莱芜市局（

，公布举报电话；建立“互动式”执法，推进“说理式”执法，引导客户依法诚信经营；依托服务接待日、咨询台、投诉热线等平台，搭建全新

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