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烟草在线九江消息 为使“改进作风年”活动在基层闪光，突出作风改进为企业发展带来的影响。近日，江西九江县局积极转变作风，多举措提升服务效能。
一是统一着装，要求稽查员上班时统一着稽查制服，打造统一的执法队伍形象。
二是做好环境卫生保洁，组织窗口人员开展“三亮活动”，即：环境明亮、流程清亮、笑容闪亮，为前来办证和咨询的客户提供优质服务。
三是提升服务价值，通过前期人人上讲台活动的积累，在现有的法律法规之内，为客户提供更加完善、周到的服务，为此树立烟草良好的形象。
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烟草在线嘉禾消息 据日前湖南省郴州市烟草公司发布的《2012年第三季度客户满意度调查报告》，嘉禾县零售客户对卷烟配送及时性的满意度为99.4分，位居全市前列。这是今年以来，嘉禾县烟草专卖局（分公司）以“四到位”举措加强物流配送服务体系建设、不断提升客户满意度的结果。
一是线路优化到位。推进物流“线管理”，科学绘制配送“路线图”，在坚持配送对象、配送任务、服务质量“三不变”的前提下，优化配送线路，整合配送车组和配送人员，缩短配送周期、提升零售客户满意度。
二是及时送货到位。根据安全、准确、快捷、便利的原则，精心服务、做到配送“零距离”，做好“最后一公里”送货服务。
三是点验交接到位。当面点验卷烟品牌、规格和数量，做到零售客户不点清不离开、确保准确发放“零差错”。
四是特殊情况处理到位。遇到
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烟草在线永修消息 为切实提升客户服务质量，认真践行“星火”服务精神，积极推进创建优秀市局（公司）活动，近期，江西永修县局结合实际，认真探索服务手段，多举措提高客户服务水平。
一是加强宣传，开展客户培训。结合日常工作，利用客户QQ群、电话、短信以及客户走访，加强开展卷烟信息宣传，同时结合诚信小组会议，加强客户培训，传授卷烟经营知识，引导客户深入了解卷烟经营理念。
二是走访调查，加强客企交流。组织客户经理、稽查员开展市场调研，走访过程中带着问题、带着数据上市场，详细了解客户经营情况，掌握客户经营动态，并认真反馈。同时利用领导班子定点联系客户以及参与片区诚信小组会议机会，深入了解客户情况&#
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客户经理每天服务在市场一线，如何提高提升客户的经营收益和服务满意度，进而通过客户销售的成功来实现烟草商业企业的成功，是我们每个客户经理每天都在思考的问题
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为进一步提高行政处罚案件结案率，缩短办结时限，提升服务满意度，近日，江西九江城区烟草多举措提高案件结案率。一是全面梳理排查。将系统未办
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服务满意度。群众办事“零阻碍”。多渠道宣传政务服务信息，利用线上线下渠道为办事零售户、消费者提供多种精准服务，积极探索“移动办证”“送证上门”等服务新模式，切实
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近日，湖北省洪湖市烟草专卖局以“三个用心”，不断提升客户服务满意度。用精心。扎实开展经营指导活动，指导零售客户做好卷烟创意陈列，助力客户提升
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服务满意度。群众办事“零阻碍”。多渠道宣传政务服务信息，利用线上线下渠道为办事零售户、消费者提供多种精准服务，积极探索“移动办证”“送证上门”等服务新模式，切实
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烟草在线攀枝花消息 为进一步提升客户服务满意度，提高卷烟销售电子结算率，提高货款结算的安全性，四川省攀枝花市局（公司）物流
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，与多家银行共同探讨乡镇零售客户支付结算金融服务方案，为零售客户提供更加便捷的结算方式，努力提升客户服务满意度。
一是组织培训提高认识。组织市场经理
